Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ELEVVA.COM.CO Y SU APP

ELEVVA (nombre comercial de Sportcheck SAS ) es una empresa de tecnología de la salud (HealtTech) que, por medio de desarrollos tecnológicos, busca simplificar y volver mucho más accesible la información vital de salud y composición corporal de los individuos a los entrenadores, gimnasios y Profesionales de la salud, para así poder ofrecer entrenamientos y tratamientos personalizados de alta calidad y realmente individualizados en Colombia y Latinoamérica. ELEVVA es más que un portal de seguimiento y recolección de data que une entrenadores con deportistas; Ofrecemos un portafolio de servicios para ayudar, complementar y mejorar los servicios ofrecidos por nuestros clientes a sus clientes. Ofrecemos a los entrenadores, gimnasios y profesionales de la salud la oportunidad de personalizar los entrenamientos para cada uno de sus clientes, ajustándolos a la necesidades de acuerdo a la salud y condición física de sus clientes gracias la monitoreo remoto de signos vitales; gestionamos el seguimiento de los clientes y su progresión en diferentes indicadores de salud definiendo objetivos claros y medibles en corto y mediano plazo; permitimos la posibilidad que los usuarios reserven clases y espacios en sus gimnasios y a sus entrenadores; damos la oportunidad de conectar de manera rápida y fácil a nuestros clientes con sus clientes de manera virtual por medio de la primer plataforma de video llamada pensada para el entrenamiento físico; Creamos un portal de videos pregrabados para complementar el entrenamiento y tratamiento ofrecido por nuestros clientes a sus clientes; logrando crear una herramienta que ayude a mejorar la forma que se entrena a las personas, promoviendo la vida sana.

Por favor lea estos Términos y Condiciones cuidadosamente, antes de acceder a este Sitio o utilizar los servicios del mismo. Éstos regulan el acceso y uso al sitio web, a la aplicación móvil para Android e iOS y las páginas de redes sociales controladas por ELEVVA , así como los servicios que ELEVVA presta a entrenadores y deportistas. Al registrarse como usuario o al visitar, navegar o usar los servicios de ELEVVA de cualquier manera, usted (como “usuario”) acepta y confirma estar sujeto a estos Términos de Servicio (“Términos”), que forman un acuerdo vinculante entre usted y ELEVVA. Si el usuario no acepta los Términos aquí establecidos, no deberá utilizar el Sitio ni sus servicios. En la medida en que ELEVVA se encuentra constantemente trabajando para mejorar la prestación de sus servicios, es posible que ELEVVA actualice y/o modifique estos Términos cada cierto tiempo. Cuando ello ocurra, ELEVVA enviará una notificación a los usuarios con el objetivo de que éstos puedan consultar las actualizaciones y/o modificaciones a los Términos de forma previa a su entrada en vigor. Si un usuario continúa usando el Sitio o nuestros servicios una vez que las actualizaciones o modificaciones hayan entrado en vigor, se entenderá que acepta dichas actualizaciones o modificaciones. Las palabras “Usted” o “Usuario” tal como se usan aquí, se refieren a todas las personas naturales o jurídicas o entidades de cualquier naturaleza que accedan a este Sitio por cualquier razón.

Estos Términos y Condiciones dejan sin vigencia cualquier otro tipo de acuerdo o autorización que existiere entre las partes anteriormente sobre el mismo objeto o similar, pues las relaciones entre ellas se regirán exclusivamente por estos Términos y Condiciones en lo sucesivo.

INTERMEDIACIÓN (SERVICIO DE ACCESO AL SITIO) ENTRE ELEVVA, ENTRENADORES Y DEPORTISTAS.

Capacidad.

Los servicios que ELEVVA ofrece sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan dicha capacidad, los menores de edad o Usuarios -entrenadores y deportistas- de ELEVVA que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener la capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los Términos de este Acuerdo.

Inscripción.

Para registrarse en el Sitio de ELEVVA como deportista, es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda ELEVVA. El futuro usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. ELEVVA podrá utilizar diversos medios para identificar a los deportistas, pero ELEVVA no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus usuarios. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

ELEVVA se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja a las ofertas que el usuario haya realizado, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El deportista accederá a su cuenta personal (“Cuenta”) mediante el ingreso de su nombre de usuario y clave de seguridad personal elegida (“Clave de Seguridad”) y convenio o afiliación a un entrenador o gimnasio. El deportista se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. ELEVVA no será responsable de garantizar la confidencialidad de la Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que ELEVVA detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del usuario. El usuario se compromete a notificar a ELEVVA de forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.

El Usuario se compromete a no crear más de una Cuenta; pero, en caso de hacerlo debe abstenerse de tener medios de pagos inscritos en más de una Cuenta. La información de perfil e imagen debe ser del usuario y no puede ser de otra persona; en todo caso, se prohíbe que la información de perfil e imagen vulnere los derechos de un tercero, sea ilegal, o que sea ofensivo, obsceno u objetable de otro modo, según el criterio de ELEVVA, que será vinculante.

ELEVVA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

El usuario no podrá registrarse si él, o sus subsidiarios, afiliados, directores, funcionarios, empleados o agentes (son) una persona física o jurídica (“Persona”) propiedad de, o controlada por, personas que se encuentren: (i) Sujetas a Sanciones, o; (ii) Situadas en, constituidas en, o residentes de un país o territorio que sea Sujeto a Sanciones, o cuyo Gobierno sea sujeto a Sanciones, incluyendo sin limitaciones las regiones de Crimea, Cuba, Irán, Siria y Corea del Norte. Para efectos de lo anterior se entenderá por Sanciones: las restricciones o prohibiciones en la capacidad de participar en negocios y otras actividades económicas con ciertos países, regiones, personas, entidades y sectores industriales o cualquier medida gubernamental diseñada para privar a una entidad (incluyendo individuos, corporaciones, territorios, países, etc.) de activos financieros y económicos con el fin de contrarrestar e intentar reducir el comportamiento que amenace la seguridad nacional o internacional o contravenga el derecho internacional. En particular, serán rechazados como usuarios o suspendidos o inhabilitados quienes se encuentren incluidos en las Listas de Sancionados de OFAC (Office of Foreign Assets Control de Estados Unidos); Listas de terroristas de las Naciones Unidas (UN); Lista de Organizaciones terroristas extranjeras del Departamento de Estado de Estados Unidos; y Listas de la Unión Europea de organizaciones y de personas catalogadas como terroristas; así como en cualquier lista nacional de personas bloqueadas, quedando prohibido el registro y/o utilización de la aplicación de ELEVVA en los mencionados territorios y/o jurisdicciones sancionadas.

Al adherir a estos Términos y Condiciones, los usuarios se comprometen a cumplir con la normatividad fiscal vigente, así como evitar cualquier maniobra que pudiera importar el lavado de activos proveniente de los delitos de evasión tributaria, contrabando o cualquier otro delito previsto en la legislación que implique una defraudación fiscal.

Utilización del Sitio.

Para hacer uso del Sitio de ELEVVA, los usuarios deben tener acceso a la red de internet, sea Wifi o Red de datos.

Derechos de propiedad real e intelectual.

Este Sitio y sus respectivas aplicaciones móviles son de propiedad de ELEVVA. ELEVVA autoriza al usuario a consultar, revisar y usar el material que se encuentra en este Sitio, únicamente para su uso personal y no comercial. El contenido de este Sitio, incluyendo, pero sin limitarse a: los textos, gráficas, imágenes, logotipos, íconos, software (incluyendo cualquier software descargable), productos, servicios, marcas comerciales, nombres comerciales y cualquier otro material o información (el “Material”), está protegido bajo las leyes de derechos de autor, leyes de propiedad industrial y otras leyes aplicables. A excepción de cualquier contenido enviado por un usuario, todos los Materiales contenidos en el Sitio son propiedad de ELEVVA o sus proveedores, aliados comerciales o terceros afiliados. Los usuarios se comprometen a no vender ni modificar el Material de manera alguna, ni distribuirlo para propósitos comerciales; tampoco podrán licenciar, copiar, publicar, exhibir, transmitir, crear trabajos derivados, o de otro modo utilizar el Material en formas distintas a las autorizadas expresamente en los presentes Términos. El uso no autorizado del Material puede constituir una violación de las leyes colombianas, comunitarias y/o extranjeras sobre derechos de autor, leyes de propiedad industrial u otras leyes.

En todo caso, ELEVVA y sus sociedades relacionadas no serán responsables por las conductas de los usuarios que se originen y/o vinculen con la información contenida en correos electrónicos falsos o que aparenten provenir de ELEVVA en violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial de ELEVVA, o que sean enviados por terceros sin relación con ELEVVA ni sus sociedades relacionadas. Aquellos tampoco responderán por las consecuencias dañosas de tales conductas, ni por la circulación de los mencionados correos electrónicos falsos.

Usos prohibidos del Sitio.

De manera general, se prohíbe el uso de este Sitio con el fin de transmitir, distribuir, almacenar o destruir Material: (I) en violación de cualquier ley aplicable o regulación; (II) de manera que se infrinjan las leyes sobre derechos de autor, propiedad industrial, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros, o de manera que se viole la privacidad, publicidad u otros derechos personales de terceros, o; (III) en forma que sea difamatoria, obscena, amenazante o abusiva.

Específicamente, ELEVVA prohíbe a los usuarios realizar las siguientes actividades en el uso del Sitio:

Borrar o revisar cualquier Material incluido en el Sitio por ELEVVA o cualquiera otra persona o entidad, sin la debida autorización.
Acceder a información que no esté dirigida o autorizada al usuario o acceder a cuentas y/o servidores cuyo acceso no está autorizado para el usuario.
Intentar probar la vulnerabilidad de un sistema o red sin la debida autorización y/o violar las medidas de seguridad y/o autenticación.
Usar cualquier elemento, diseño, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de este Sitio o cualquier actividad que sea llevada a cabo en el Sitio.
Intentar interferir con los servicios prestados a otro usuario, servidor o red, incluyendo, pero sin limitarse a el envió de virus a través del Sitio.
Intentar descifrar, descomprimir o desensamblar cualquier software comprendido en el Sitio o que de cualquier manera haga parte del Sitio.
Enviar correo electrónico no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o cualquier programa de computador o herramienta con la intención de dañar, interferir, interceptar o apropiarse de cualquier sistema, datos o información.
En general, incluir o colocar en el Sitio información falsa, inexacta, incompleta o engañosa.

La violación de cualquier sistema o red de seguridad puede resultar en responsabilidades civiles y penales. ELEVVA investigará la ocurrencia de hechos que puedan constituir violaciones a lo anterior y cooperará con cualquier autoridad competente que lo requiera, sin que ello le sea exigible.

De igual modo, se entenderán como conductas prohibidas durante el acceso y el uso del Sitio, de parte de los usuarios, las siguientes:

Acosar y/o amenazar a otros usuarios durante la ejecución de la prestación de los servicios de entrenamiento personalizado celebrados entre usuarios, a través del Sitio de ELEVVA;
Hacerse pasar por otra persona para asistir a las clases, o tener acceso a la cuenta de otro usuario sin el permiso del mismo;
Compartir su contraseña de ELEVVA con otras personas;
Permitir a terceros utilizar las clases contratadas con Usuarios Entrenadores contratistas bajo su propio plan ELEVVA, incluso si se trata de otros Usuarios Deportistas;
Publicar, cargar, enviar o transmitir cualquier contenido de otro usuario o de ELEVVA que infrinja, maltrate o viole la patente, derechos de autor, marca registrada, secreto comercial, derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual de terceros, o derechos de publicidad o privacidad;
Hacer y/o alentar cualquier tipo de conducta que vulnere cualquier ley o regulación que genere un responsabilidad civil o penal como difamar, injuriar, hacer actos pornográficos, vulgares u ofensivos, promover la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el acoso o el daño contra cualquier grupo o individuo;
Ofrecer y/o promover actividades y/o sustancias ilegales o dañinas;
Descargar y/o instalar cualquier software y/o aplicación de terceros en cualquier hardware de ELEVVA, como lectores de pantalla que ELEVVA no permite expresamente por escrito;
Usar, mostrar, reflejar o enmarcar los servicios que presta ELEVVA y/o cualquier elemento individual dentro de los servicios de ELEVVA, el nombre de ELEVVA, cualquier marca registrada, logotipo u otra información de propiedad de ELEVVA, o el diseño de cualquier página o formulario contenido en una página, sin el expreso consentimiento por escrito de ELEVVA;
Acceder, manipular y/o utilizar áreas no públicas de los servicios de ELEVVA, los sistemas informáticos de ELEVVA o los sistemas de entrega técnica de los proveedores o usuarios de ELEVVA;
Intentar sondear, escanear y/o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red ELEVVA o violar cualquier medida de seguridad o autenticación;
Evitar, omitir, eliminar, desactivar, perjudicar, descifrar o eludir cualquier medida tecnológica implementada por ELEVVA o cualquiera de los proveedores o usuarios de ELEVVA o cualquier otro tercero para proteger el servicio o el contenido de ELEVVA;
Omitir cualquier restricción territorial, incluidas las restricciones basadas en la dirección IP, que puedan aplicarse a los servicios de ELEVVA;
Intentar acceder, o buscar el servicio o contenido de ELEVVA o descargar contenido del servicio de ELEVVA, incluso mediante el uso de cualquier motor, software, herramienta, agente, dispositivo o mecanismo, distintos del software y/o agentes de búsqueda proporcionados por ELEVVA u otros navegadores web de terceros generalmente disponibles;
Enviar cualquier publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo electrónico, correo basura, correo no deseado, cartas en cadena u otra forma de solicitud;
Utilizar cualquier etiqueta u otro texto oculto o metadato que utilice una marca comercial de ELEVVA, la URL del logotipo o el nombre del producto sin el consentimiento expreso por escrito de ELEVVA;
Usar el servicio o contenido de ELEVVA, o cualquier parte del mismo, para cualquier propósito comercial o para el beneficio de un tercero o de cualquier manera no permitida por estos Términos o permitida expresamente por escrito por ELEVVA;
Falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier publicación de correo electrónico o grupo de noticias, o de cualquier manera usar el servicio o contenido de ELEVVA para enviar información alterada, engañosa o falsa de identificación de fuente;
Intentar descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software utilizado para proporcionar el servicio o contenido de ELEVVA;
Interferir o intentar interferir con el acceso de cualquier usuario, host o red, incluido, entre otros, enviar un virus, sobrecargar, inundar, enviar correo no deseado o bombardear el servicio de ELEVVA;
Recopilar o almacenar cualquier información de identificación personal de otros usuarios del servicio de ELEVVA sin su permiso expreso;
Copiar, usar, indexar, divulgar o distribuir cualquier información o datos obtenidos del servicio de ELEVVA, ya sea directamente o a través de terceros (como motores de búsqueda), sin el consentimiento expreso por escrito de ELEVVA;
Alterar, replicar, almacenar, distribuir o crear derivados del contenido disponible a través del servicio de ELEVVA, excepto según lo expresamente permitido por escrito por ELEVVA;
Acceder, usar o explotar el servicio de ELEVVA de cualquier manera (que no sea lo expresamente permitido por estos Términos), incluso para construir, desarrollar (o encargar el desarrollo de), replicar o consultar sobre cualquier producto o servicio que pueda competir (directamente o indirectamente) con ELEVVA o el servicio de ELEVVA;
Violar cualquier ley o regulación aplicable; o alentar o habilitar a cualquier otra persona a hacer cualquiera de los anteriores.

Monitoreo del acceso y uso del Sitio de ELEVVA.

Aunque ELEVVA no está obligado a monitorear el acceso o uso del servicio o contenido de ELEVVA o de revisar o editar cualquier contenido, ELEVVA tiene el derecho de hacerlo con el propósito de operar el correcto servicio de ELEVVA, para garantizar el cumplimiento de estos Términos, para cumplir con la ley aplicable u otros requisitos legales y para mantener la integridad y la reputación del servicio de ELEVVA y los sistemas de ELEVVA. ELEVVA se reserva el derecho, sin que su uso sea un deber, de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier contenido, en cualquier momento y sin previo aviso, incluyendo, entre otros, si a discreción de ELEVVA, se considera que cualquier contenido es objetable o infringe de estos Términos. ELEVVA tiene el derecho a investigar violaciones de estos Términos o conducta que afecten el servicio de ELEVVA. ELEVVA también podrá consultar y cooperar con las autoridades policiales para procesar a los usuarios que violen la ley.

Responsabilidad por el uso del Sitio: funcionamiento del Sitio y del Material.

Nada de lo incluido en este Sitio constituye recomendación, asesoría o consejo suministrado por ELEVVA. El Sitio y el Material se ponen a disposición de los usuarios en el estado en que se encuentren. ELEVVA no garantiza que el Sitio o cualquier Material disponible en el Sitio, funcionarán ininterrumpidamente o libre de errores, ni que los errores o defectos serán corregidos, ni que se encuentren libres de virus u otros mecanismos dañinos. El uso del Sitio y del Material, al igual que las decisiones que el usuario adopte con base en este Sitio y el Material, se hacen bajo su propio y exclusivo riesgo. En ningún caso ELEVVA, sus proveedores o cualquier persona mencionada en el Sitio será responsable por daños de cualquier naturaleza, resultantes del uso o la imposibilidad de usar el Sitio o el Material. Si del uso del Sitio o del Material resulta la necesidad para el usuario de contratar un servicio de reparación o mantenimiento de sus equipos o información o de reemplazar sus equipos o información, ELEVVA no será responsable por los costos que ello implique.

Responsabilidad por el uso del Sitio: acceso y adecuación del Material. Renuncia a garantías.

El usuario es responsable de proporcionar su propio acceso (por ejemplo, computadora, dispositivo móvil, conexión a Internet, etc.) para utilizar el servicio de ELEVVA.

ELEVVA no tiene la obligación de filtrar o monitorear ningún contenido y no garantiza que ningún contenido disponible en el servicio de ELEVVA sea adecuado para todos los usuarios o que continúe estando disponible por un período de tiempo prolongado.

ELEVVA proporcionará el servicio de ELEVVA “tal cual” y “tal como éste disponible”. Por lo tanto, el usuario utilizará el servicio de ELEVVA bajo su propio riesgo.

Además de lo dispuesto expresamente por escrito por ELEVVA en relación con la compra de un producto ELEVVA, en la medida permitida por la ley, ELEVVA renuncia expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas.

Sin limitar lo anterior, ELEVVA no garantiza:

Que el servicio de ELEVVA está o estará permitido en su jurisdicción;
Que el servicio de ELEVVA será ininterrumpido o sin errores;
Que el servicio de ELEVVA satisfará sus necesidades personales o profesionales.

En la medida en que un tercero pueda tener acceso o ver el contenido en su dispositivo, usted es el único responsable de informar a dicho tercero de todas las renuncias y advertencias contendidas en estos Términos.

Responsabilidad por el uso del Sitio: interacciones entre usuarios.

Al interactuar con otros usuarios de ELEVVA, sean Deportistas o Entrenadores, el usuario debe tener precaución y sentido común para proteger su seguridad y propiedad personal, tal como lo haría al interactuar con otras personas que no conoce. Su participación, comunicación y/o tratos personales o comerciales con cualquier tercero encontrado a través del servicio de ELEVVA, ya sea con respecto al pago o la entrega de bienes y servicios específicos, donaciones o recaudaciones de fondos, y cualquier otro término, condición, representación o garantía asociada con dichos tratos, son únicamente entre el usuario y dicho tercero. El usuario acepta que ELEVVA no será considerado responsable de ninguna pérdida, daño, lesión u otros asuntos de ningún tipo incurridos como resultado de dichos tratos.

Responsabilidad por el uso del Sitio: Links a otros sitios web.

Este Sitio puede contener links o vínculos a otros sitios web de terceras entidades o personas. Estos links o vínculos se suministran para su conveniencia únicamente, y ELEVVA no respalda, recomienda o asume responsabilidad alguna sobre el contenido de los sitios web de terceras entidades o personas. Si el usuario decide acceder a través de los links o vínculos a los sitios web de terceros, lo hace bajo su propio riesgo. La correspondencia que intercambie con estos terceros, o sus acuerdos o negocios con los mismos, son de exclusiva responsabilidad del usuario. El usuario acepta y reconoce que ELEVVA no será responsable de cualquier pérdida o daño en que el usuario incurra como resultado de su relación con tales terceros.

Responsabilidad por el uso del Sitio: indemnidad de ELEVVA.

Los usuarios aceptan indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ELEVVA y sus directores, funcionarios, empleados y agentes, de y contra todos los reclamos, daños, pérdidas y costos que surjan de: (i) sus actividades en él y con el servicio de ELEVVA; (ii) cualquier contenido de un usuario enviado por el usuario o en su nombre o; (iii) la violación de estos Términos por parte del usuario.

En la mayor medida permitida por la ley, ELEVVA no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, punitivo o ejemplar, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, lesiones físicas, pérdidas económicas o interrupción del servicio, daño a la computadora, daño a celulares o dispositivos móviles, falla del sistema, incapacidad para usar el servicio o contenido de ELEVVA u otras pérdidas intangibles, incluso si se encuentra que un remedio limitado establecido en este documento ha fallado su propósito esencial.

El usuario acepta voluntariamente el riesgo que implica la ejecución de actividad física y acepta que ELEVVA no se hace responsable por lesiones personales, pérdidas económicas que puedan generar lesiones personales y/o cualquier daño o perjuicio que sufra con ocasión a la misma.

Utilización del Sitio de ELEVVA cuando se celebra mandato entre ELEVVA y Usuarios Deportistas.

En el momento en el que Usuarios Deportistas y ELEVVA celebran un contrato de mandato mediante la adquisición de planes ELEVVA (ver más adelante los Términos de ese acuerdo), a través del Sitio de ELEVVA los Usuarios Deportistas podrán: (i) enviar ofertas para la contratación de servicios de entrenamiento personalizado, también denominadas en estos Términos como “reservas” o “propuestas”, que serán divulgada por ELEVVA entre los Usuarios Entrenadores. Ella precisará el tipo de entrenamiento y el horario para la eventual ejecución. La posibilidad de enviar ofertas dependerá de la capacidad de concurrencia y funcionamiento del Sitio de ELEVVA, sin que, en el caso de que sea limitada, se genere algún derecho de reclamo o indemnización. En todo caso, ELEVVA podrá solicitar al Usuario Deportista que retire o modifique sus ofertas, so pena de deber sacarlas de circulación del Sitio, siempre que medien motivos razonables y proporcionales. Ello podrá ocurrir, por ejemplo, cuando existan cambios de disponibilidad de las disciplinas, o de Usuarios Entrenadores, o el reemplazo de uno de ellos; (ii) junto con los Usuarios Entrenadores que contraten, recibir la ejecución y ejecutar el servicio de entrenamiento personalizado a través de la video-llamada mediante el Sitio; (iii) cancelar las ofertas formuladas y aceptadas por un Usuario Entrenador a través del Sitio o de la aplicación móvil de ELEVVA, con una antelación mínima de veinticuatro (24) horas a aquella en la que el servicio contratado con el Usuario Entrenador se iba a ejecutar. De superarse el término referido, ELEVVA multará al Usuario Deportista y le cobrará el valor del servicio no ejecutado. La cancelación de parte del Usuario Deportista se entenderá como terminación unilateral del contrato de prestación de servicios de entrenamiento personalizado que celebró con un Usuario Entrenador.

Utilización del Sitio de ELEVVA cuando se celebra un contrato de prestación de servicios en la nube entre ELEVVA y Usuarios entrenadores.

Sin perjuicio de estos Términos y del pago de las tarifas previstas en el Presupuesto, ELEVVA deberá, durante el Periodo de Servicio (i) mantener el Software y los Datos del Cliente en el Sistema, (ii) permitir a los Usuarios acceder de forma remota y ejercer de interfaz con una instancia de ejecución del Software a través de Internet mediante navegadores web compatibles debidamente configurados y (iii) permitir a los Usuarios entrenadores acceder y modificar los Datos de sus usuarios deportistas y almacenar Datos del Cliente adicionales, a través del uso del Software. Todos los Servicios se proporcionan en español.

(b) Derechos. El Cliente reconoce que los Servicios de ELEVVA únicamente proporcionan derecho al entrenador a que sus Usuarios deportistas accedan de forma remota a ELEVVA tal como se describe en estos Términos Y no dan derecho al entrenador a descargar u obtener de otra forma una copia del Software de ELEVVA.

(c) Disponibilidad y Acuerdos de nivel de servicio de soporte. ELEVVA empleará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad del tiempo de actividad y los tiempos de respuesta del servicio de soporte para los Servicios ELEVVA.

Acceso y utilización a la aplicación de ELEVVA.

ELEVVA le otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, sin derecho a sublicenciar, para descargar e instalar una copia de la Aplicación en un dispositivo móvil o computadora de su propiedad o controlar y ejecutar dicha copia de la Aplicación únicamente para sus propios fines personales no comerciales. Al usuario le está prohibido copiar la Aplicación. Salvo lo expresamente permitido en estos Términos, el usuario no podrá:

Copiar, modificar o crear trabajos derivados basados en la Aplicación;
Distribuir, transferir, sub licenciar, arrendar, prestar o alquilar la Aplicación a terceros;
Realizar ingeniería inversa, descompilar o desmontar la Aplicación; o
Hacer que la funcionalidad de la Aplicación esté disponible para múltiples usuarios a través de cualquier medio.
Comercializar la información personal e información sensible de los usuarios deportistas.

ELEVVA se reserva todos los derechos sobre la Aplicación que no se le otorgan expresamente al usuario en virtud de estos Términos.

Acceso a la aplicación desde una tienda de aplicaciones.

Los siguientes Términos se aplican a la Aplicación ELEVVA que se acceda o descargue desde cualquier tienda de aplicaciones o plataforma de distribución (como Apple App Store o Google Play) donde la Aplicación pueda estar disponible ahora o en el futuro (cada una, un “Proveedor de aplicaciones”).

Tipos de usuarios y registro.

En ELEVVA existirán dos usuarios; usuarios entrenadores y usuarios deportistas. Los Usuarios entrenadores, entregaran a ELEVVA los nombres y correos de sus usuarios deportistas para su vinculación en la membresía del usuario entrenador y registro en la plataforma. Durante el Periodo de Servicio, determinados Usuarios (a quienes el Cliente haya designado con dicha autoridad) pueden, en nombre del Cliente, solicitar a ELEVVA que agregue o quite a personas como Usuarios. El Cliente entrenador es responsable del cumplimiento de estos Términos y de la Política de Uso Aceptable por parte de todos sus Usuarios deportistas.

(b) Restricciones y Requisitos de los Usuarios. El Cliente es responsable de ponerse en contacto con ELEVVA a través de un representante autorizado, en el caso de tener que agregar o eliminar Usuarios en la plataforma ELEVVA. El Cliente reconoce que, cuando sus Usuarios deportistas accede por primera vez a la plataforma ELEVVA, dicho Usuario podría estar obligado a (A) leer y mostrar su acuerdo en línea con estos términos y condiciones, que pueden contener restricciones de conformidad con las condiciones de estos Términos, y (B) proporcionar determinada información personal, la cual deberá utilizarse únicamente en ELEVVA para fines de identificación y verificación de dichos Usuarios.

El Cliente se compromete a suspender de inmediato las Contraseñas Autorizadas de cualquier persona en el caso de que

deje de ser considerada como Usuario,
si el Cliente ya no desea tener acceso a los Servicios de ELEVVA
si el Cliente reconoce o considera haber provocado la infracción por parte del Cliente de estos Términos y condiciones o en el caso de efectuar un mal uso de una Contraseña Autorizada. En el caso de que ELEVVA considerará que un Usuario pueda haber provocado la infracción por parte del Cliente de los Términos y condiciones o siempre que se efectúe un mal uso de la Contraseña Autorizada, ELEVVA podrá, según su propio criterio, suspender el uso de dicha Contraseña Autorizada indefinidamente, además de cualquier otro derecho o recursos previstos según los presentes Términos.

El usuario reconoce y acepta que:

En caso de que un tercero reclame que la Aplicación o su posesión y uso de esa Aplicación infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, ELEVVA tendrá derecho a adelantar la investigación, defensa, solución y liquidación de cualquier reclamo de infracción de propiedad intelectual de la medida requerida por estos Términos. El usuario carecerá de ese derecho.
El Proveedor de la Aplicación y sus afiliados son terceros beneficiarios de estos Términos relacionados con su licencia de la Aplicación, y que, al aceptar los Términos, el Proveedor de la Aplicación tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) para hacer cumplir estos Términos relacionados con su licencia de la Aplicación contra usted como un tercero beneficiario de la misma.
También debe cumplir con todos los términos de servicio de terceros aplicables al usar la aplicación.

Inhabilitación o suspensión de usuarios.

Los usuarios entienden y aceptan que, en cualquier momento y sin previo aviso, con o sin causa, y sin perjuicio de las causales expresas que se incluyen posteriormente, ELEVVA puede:

Cancelar, desactivar y/o suspender su cuenta o su suscripción a cualquier plan, o su acceso al Sitio (o cualquier parte del mismo), o;
Suspender, modificar o alterar cualquier aspecto, función o política del Sitio.

En caso de cancelación, ELEVVA podrá desactivar inmediatamente la Cuenta de cualquier usuario y/o prohibir cualquier nuevo acceso a la información de esa Cuenta y al Sitio. Tras dicha terminación, ELEVVA enviará al usuario cuya Cuenta fue cancelada, en el caso de que sea un Usuario Deportista mandante, un reembolso de su Plan ELEVVA a prorrata de la porción de tiempo que falte por transcurrir para completar el tiempo del plan en curso en ese momento. Si ELLVA determina que el Usuario Deportista ha violado estos Términos o de otra manera ha participado en el uso ilegal o indebido del Sitio, el Usuario Deportista no tendrá derecho a ningún reembolso.

El Usuario Deportista acepta que ELEVVA no será responsable ante él o cualquier tercero por cualquier terminación o modificación del servicio, independientemente de la razón de dicha cancelación o modificación.

*Información falsa.

Ante la imposibilidad de verificar o autenticar cualquier información que el usuario haya presentado en su forma de registro para acceder al Sitio, ELEVVA se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de terminar inmediatamente el registro de tal usuario y del acceso al Sitio o a determinados servicios proveídos por ELEVVA.

*Cuentas duplicadas.

En ELEVVA cada usuario es identificado por el nombre elegido como usuario del sistema. Su trayectoria en la comunidad se refleja en sus calificaciones y reputación. En este sentido, si un usuario se inscribe bajo diferentes identidades podrá ser inhabilitado permanentemente para operar en el sitio. Si has sido suspendido por este motivo, para que podamos verificar tu identidad es necesario que nos envíes una copia del documento con el que te inscribiste en ELEVVA. Puedes enviar un e-mail a los datos de contacto publicados en la página web o en la aplicación móvil de ELEVVA.

*Puntaje negativo.

En ELEVVA, la confianza es la base del sistema. Las calificaciones son la herramienta para medir esa confianza. La reputación permite conocer el grado de confiabilidad de cada miembro de la comunidad en relación con la cantidad de operaciones de las que ha participado.

Cuando un usuario obtenga una calificación de 1 y/o 2 estrellas en una escala de 1 a 5 estrellas, en 10 ocasiones en un mismo mes, se lo suspenderá para operar dentro del sitio de forma permanente.

*Incumplimiento del compromiso de prestación de servicios.

Todas las aceptaciones de ofertas en ELEVVA, de parte de los Usuarios Entrenadores, son en firme, por lo tanto cada vez que un Usuario Entrenador acepta una oferta de un Usuario Comprador en ELEVVA, adquiere un compromiso ineludible, salvo casos de caso fortuito o fuerza mayor.

Si un Usuario Entrenador no presta los servicios para los que fue contratado por un Usuario Deportista, o los presta parcialmente y en menor proporción al sesenta por ciento (60%), y no avisó la cancelación del servicio con al menos veinticuatro (24) horas de antelación o no asistió a la clase para prestarlo, ELEVVA podrá imponerle una multa, que se debitará del dinero del que es acreedor el Usuario Entrenador y que ELEVVA tiene en calidad de mandatario del Usuario Deportista mandante. El valor de la multa será equivalente al valor del servicio dejado de prestar. Igualmente, ELEVVA tendrá la discrecionalidad para suspender al Usuario Entrenador para continuar operando en el sitio, entre otros, en los eventos descritos en este párrafo.

*Operaciones irregulares.

En ELVVA trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Para ello es necesario que todos los usuarios mantengan un comportamiento correcto, adecuado a lo expresado en los Términos y Condiciones que aceptaron al inscribirse.

Si un usuario fuese sospechado de intentar perjudicar a otros a través de operaciones irregulares, ELEVVA podrá suspenderlo o incluso inhabilitarlo permanentemente para operar en el sitio.

Sin perjuicio de lo anterior, ELEVVA se reserva también el derecho de entregar toda información referente a este usuario, así como a sus operaciones a autoridades competentes.

*Solicitud de cancelación de suscripción de Usuarios Entrenadores.

El Usuario Entrenador podrá solicitar la cancelación de su suscripción; pero ésta sólo tendrá efecto a partir de setenta y dos (72) horas después..

*Lenguaje inapropiado.

El objetivo de ELEVVA es mantener una comunidad segura y cordial. El respeto entre sus miembros es la condición necesaria para su desarrollo. Por esta razón no está permitido el uso de un lenguaje soez, insultante, ni inadecuado para el ámbito en el que se expresa. Cualquier Usuario Entrenador o Usuario Deportista que use un lenguaje inadecuado y/o destinado a ofender a otro Usuario Entrenador o Usuario Deportista durante la clase, podrá ser suspendido temporalmente, o incluso inhabilitado definitivamente de operar en el sitio.

*Menores de edad.

Los menores de 18 años de edad no podrán, bajo ningún supuesto, ser habilitados como Usuarios Entrenadores o Usuarios Deportistas, por no tener capacidad legal, de forma independiente y generalmente, para responder legalmente por sus actos de comercio. ELEVVA no será responsable de los daños o perjuicios, o incumplimientos legales, que surjan con ocasión de la apertura y uso de cuentas de Usuarios Entrenadores o Usuarios Deportistas que utilicen información falsa y por ello incumplan las condiciones de este párrafo. Los representantes legales de los menores que se enteren que éstos han proveído información falsa y han abierto un usuario en ELEVVA, deberán informarlo lo antes posibles a ELEVVA para eliminar dicha cuenta y la información recaudada con ella.

Inhabilitación y suspensión de cuentas de Usuarios Entrenadores.

ELEVVA podrá suspender o inhabilitar, lo que considere pertinente, el acceso al Sitio de ELEVVA mediante el sub-sitio “ELEVVA CORPORATIVO” y a sus usuarios deportistas que hacen parte de su membresía por las siguientes causas:

Por decisión unilateral de ELEVVA;
Por realizar acciones delictivas o cualquier otra que contravenga las normas y/o buenas costumbres en detrimento del Sitio y/o aprovechándose de ésta o en detrimento de cualquier otro tercero que resulte afectado por cualquier tipo de conducta delictiva por parte del Usuario Entrenador;
Por encontrarse inmerso en un proceso penal y/o tener antecedentes penales;
Por afectar el patrimonio y la buena fe de ELEVVA y/o de terceros;
Por usar las marcas, logotipos, nombres e insignias propiedad de ELEVVA sin autorización previa y por escrito de ésta;
Por usar y aprovecharse del uso de la plataforma virtual para hacer publicidad y promover empresas ajenas a ELEVVA, sin la previa autorización expresa y escrita de ésta;
Por usar la aplicación para financiar el terrorismo y/o cualquier otro tipo de organización o actividad ilegal;
Por usar la aplicación para el lavado de activos;
Por proveer información falsa de afiliaciones al sistema de Salud y pensiones;
Por tener más de una (1) cuenta creada entre la aplicación “ELEVVA USUARIO ” y la de “ELEVVA CORPORATIVO ” con el mismo número de identidad, veraz, auténtico y expedido por la Registraduría Nacional del Estado Civil o por prestarse para sustitución y/o suplantación de identidad, conducta penalizada por el Código Penal colombiano en su artículo 296. En caso de que ocurra esta última causal, el titular de la cuenta será co-responsable de cualquier tipo de conducta delictiva que se realice con su cuenta;
Por no cumplir su obligación de pago mensual o anual según el producto adquirido por el usuario entrenador.
Por cualquier otro tipo de causal consagrada en la normatividad colombiana que amerite la cancelación de la autorización al uso de la plataforma.

Así mismo, el Usuario Entrenador declara y acepta que a partir de su aceptación de estos Términos y Condiciones, no usará ni llevará a cabo, a través de la plataforma “ELEVVA CORPORATIVO” ni de cualquier otra de propiedad de SPORTCHECK SAS , sus afiliadas o subsidiarias, ninguno tipo de acto delictivo o fraudulento que se encuentre sancionado y/o penado por la ley colombiana y cualquier tratado internacional aplicable firmado por el Estado colombiano, so pena de incurrir en investigaciones civiles o penales, que acarreen las correspondientes sanciones. Así mismo, el Usuario Entrenador autoriza a ELEVVA para que ésta investigue en cualquier momento su actividad dentro de la plataforma, solicitándole proveer cualquier tipo de información que sea requerida a fin de dar por superado el hecho. En caso de que el Usuario Entrenador se encontrase involucrado en cualquier tipo de investigación dentro del marco de su actividad en la Plataforma, ELEVVA podrá revocar la autorización de acceso a la misma, por el tiempo que sea necesario y no estará obligada a devolver dicha autorización, reservándose el derecho que le asiste como propietario de la misma de decidir el acceso de cualquier Usuario Entrenador a ésta.

Modificación unilateral.

ELEVVA se reserva el derecho de modificar el servicio de ELEVVA, que incluye, entre otros, actualizar, agregar, mejorar, modificar, eliminar o alterar cualquier contenido o características del servicio de ELEVVA, en cualquier momento, a su exclusivo criterio.

ELEVVA podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio y/o en la aplicación móvil los términos modificados. Todos los Términos modificados entrarán en vigor a los diez (10) días desde su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por ELEVVA a los usuarios que en la configuración de su cuenta de ELEVVA hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por ELEVVA podrá solicitar la baja de la cuenta. El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones de uso de ELEVVA.

CONDICIONES DE SERVICIOS Y CONTRATO DE LICIENCIA SAAS

Ámbito de aplicación.

El presente acuerdo de licencia de usuario final (el “Acuerdo”) rige el uso del software al que acompaña, denominado “ELEVVA”, junto con todos sus módulos vinculados, expansiones o componentes vinculados, todo, en conjunto “el Software”. El hecho de utilizar o en cualquier manera acceder a el software significa que acepta el presente Acuerdo y su conformidad para con los derechos y obligaciones que estos conllevan y declara tener la facultad de celebrar este contrato en representación de la persona jurídica o natural que utilizará los servicios de ELEVVA. En caso de no estar de acuerdo con estos términos y condiciones, absténgase de utilizar la solución tecnológica.

La herramienta que ELEVVA le autoriza usar por medio de esta licencia se otorga bajo la modalidad de Software as a Service-Software como servicio (MODELO SAAS), consistente en la distribución de un software donde el soporte lógico y los datos se alojan en servidores de ELEVVA, por lo cual el servicio será suministrado vía internet, accediendo a la aplicación a través de un navegador, sin necesidad de realizar instalación de este.

Este acuerdo de licencia de Software As a Service, constituye un acuerdo entre ELEVVA y el usuario entrenador , sea éste persona natural o jurídica (Usted, en adelante, el usuario o licenciatario), regula las condiciones de uso de todas las versiones del Software, plataforma y módulos del Software, a menos que expresamente se acuerde entre ELEVVA y EL USUARIO, por escrito, condiciones expresamente diferentes a las aquí contenidas, este documento regirá el acuerdo entre las partes, con las condiciones que aquí se establecen.

Software.

La plataforma y herramienta solicitada que se permite usar a través del presente contrato consiste en Software dedicado a la individualización de entrenamientos según la toma remota de datos de salud y composición corporal, seguimiento y evolución de datos de salud de clientes, desarrollos de planes de entrenamiento, plataforma de videos pregrabados de para entrenamiento y nutrición, planificación mensual de entrenamientos personales, comunicación por video llamada para interacción individuales o grupales, recolección de signos vitales remotamente por medio de hardware, reserva de cupos y espacios, manejo de membresías, reserva de clases y espacios, cobro y recolección de dinero, mejorando con esto la capacidad de los entrenadores y gimnasios para lograr sus objetivos de negocio, retener sus clientes y adquirir nuevos.

ELEVVA autoriza a el usuario entrenador , para que haga uso y acceda a la versión que se designe del Software, en los términos dispuestos en las condiciones de uso del software, dispuestas en el presente documento, el usuario entrenador, faculta expresamente a ELEVVA, para que ésta, pueda verificar apropiadamente el correcto uso de la plataforma.

Tipo de licencia.

El usuario entrenador tendrá acceso al Software en sus propios equipos, por medio del acceso que le concederá ELEVVA, bajo el modelo de suscripción que haya sido definido por el usuario entrenador al modelo de adquirir el servicio.

Las características de cada servicio y/o modelo de suscripción se encuentran detalladas en la página web https://elevva.com.co/, por medio de la cual el usuario entrenador adquirió el servicio y brindó su consentimiento expreso. EL USUARIO reconoce haber comprendido y aceptado las características y funcionalidades del servicio contratado y del Software al cual tendrá acceso.

Dentro de la aceptación brindada por el usuario entrenador al momento de adquirir el presente servicio y aceptar los presentes términos y condiciones se determinará el tipo de modelo utilizado, los usuarios autorizados para acceder al servicio y demás condiciones específicas del negocio, las cuales tendrán prevalencia sobre lo estipulado en el presente documento, el cual aplicará de manera residual y deberá ser interpretado de manera armónica con la autorización otorgada y el servicio que fuere adquirido.

Los servicios que se concedan de manera gratuita podrán ser descontinuados o modificados en cualquier momento por parte de ELEVVA.

Tarifas.

Los servicios ofrecidos por ELEVVA son prestados en diferentes planes y modalidades. Las suscripciones podrán ser cargadas a la tarjeta de crédito comunicada por EL USUARIO, canceladas por mecanismos virtuales o pagadas por cualquier otro medio que sea habilitado por ELEVVA de acuerdo con el modelo de suscripción habilitado.

El precio total, la forma de pago y los demás aspectos particulares del negocio serán los que consten en la factura de venta emitida por ELEVVA o en la documentación que se genere como producto de la selección por parte del USUARIO del modelo de negocio elegido. Prevalecerá la información contenida en la factura que haya sido expresa o tácitamente aceptada por EL USUARIO en los términos de la legislación colombiana.

Las tarifas y servicios se otorgan bajo un modelo de disponibilidad. No son revocables, por lo que ELEVVA no proporcionará reembolso alguno por los períodos en que EL USUARIO decida no utilizar el servicio disponible.

Después de que se realice el pago inicial, ELEVVA continuará facturando la suscripción según la periodicidad elegida por EL USUARIO, de acuerdo con las tarifas vigentes hasta la terminación del servicio. El servicio, a menos que EL USUARIO manifieste con anticipación su intención de cancelarlo, se renovará automáticamente por vigencias equivalentes a las inicialmente contratadas.

El servicio tendrá un incremento anual del 5% sobre el valor inicialmente contratado.

En caso de mora en el pago de cualquier suma adeudada por virtud del servicio adquirido, EL USUARIO reconocerá a ELEVVA intereses moratorios a la tasa máxima legalmente permitida y ELEVVA se reserva el derecho de exigir el pago de la totalidad de la obligación. La mora en el pago superior a 15 días calendario aplicará, a discreción de ELEVVA, la suspensión o cancelación definitiva del servicio.

Dentro de la tarifa aceptada por el USUARIO se incluye un costo por espacio de almacenamiento razonable para los servicios que se tasa en 1 Gigabyte. En la medida en que la información almacenada por EL USUARIO o sus usuarios autorizados supere este límite, ELEVVA procederá a efectuar un cobro adicional por el espacio en exceso utilizado, el cual se informa en la página web de ELEVVA.

Teniendo en cuenta que ELEVVA podrá ofrecer ciertos servicios o modalidades gratuitas del servicio, estas condiciones se considerarán temporales y en manera alguna obligan indefinidamente a ELEVVA. Los servicios gratuitos podrán ser limitados a cierto número de registros o actuaciones en el Software, pasado el límite establecido, EL USUARIO deberá decidir si cesa de usar el Software o adquiere una nueva modalidad de servicio disponible. Para el caso de servicios otorgados gratuitamente, ELEVVA se reserva el derecho de cancelarlos, descontinuarlos, suspenderlos o modificarlos en cualquier momento, caso en el cual se procederá a notificar de ello al USUARIO, y las nuevas modificaciones comenzarán a regir inmediatamente, el día en que se envíe la notificación al USUARIO. Para los servicios otorgados de manera gratuita, ELEVVA, de igual manera, podrá eliminar los usuarios y toda la información aportada por el USUARIO si no se observa después de 3 meses que se esté haciendo uso del servicio o del Software. De cualquier manera, una vez se venza, cancele o se descontinúe la versión gratuita, EL USUARIO podrá elegir continuar con el uso de cualquiera de las demás modalidades del servicio ofrecidas. En caso de que ELEVVA decida comenzar a efectuar cobro por los servicios o productos que fueron gratuitos, ELEVVA dará aviso de ello al USUARIO con la debida antelación y dará un plazo para que manifieste su voluntad de cancelar el servicio o modificar la modalidad adquirida.

ELEVVA podrá modificar en cualquier momento las tarifas, modalidades, periodos del servicio, no obstante, dichos cambios no se aplicarán de manera retroactiva a los servicios vigentes.

Modificación

ELEVVA podrá modificar autónomamente, de manera unilateral y en cualquier momento estos Términos y Condiciones de uso del Software; ELEVVA comunicará las modificaciones en los Términos y Condiciones al momento de implementar las modificaciones a través de cualquier medio que considere idóneo, tales como correo electrónico, envío físico, notificación o pop-up en el sistema, etc.

La última versión publicada será la que regulará las relaciones comerciales que se generen al momento de realizarse cada transacción, acuerdo o negocio.

Propiedad de “ELEVVA” y su contenido

El diseño de la solución tecnológica y de todos sus elementos, que incluyen, de manera enunciativa, software o código HTML, scripts, texto, material gráfico, fotografías, imágenes, diseños, video, audio, escritos y otros elementos que aparezcan como parte de la herramienta (en conjunto, “Contenido”), son de propiedad exclusiva de ELEVVA, titular de todos los derechos patrimoniales de autor y/o propiedad industrial derivada de ELEVVA. Están protegidos por

las leyes de derechos de autor en Colombia y otras leyes y tratados internacionales ratificados por Colombia. El software y todo el contenido es suministrado por ELEVVA, con una licencia limitada en la modalidad de Software as a Service, para que ELEVVA pueda acceder a los servicios y funcionalidades autorizadas por este acuerdo. Esta licencia limitada está sujeta a las siguientes restricciones: usted no podrá hacer uso de la licencia de alguna manera no prevista en los presentes términos y condiciones; usted no podrá copiar, reproducir, publicar, transmitir, distribuir, ejecutar, exhibir, hacer público, modificar, crear trabajos derivados, vender, conceder una licencia o explotar de alguna otra manera esta herramienta tecnológica, alguno de sus contenidos o software relacionado. Se prohíbe el uso no autorizado del contenido, ya sea en forma de marcos, enlaces en línea o cualquier otra asociación con el contenido o la información que no se origine en los servidores de LA EMPRESA; además, está licencia se concede a título personal, por lo que no podrá ser usada por persona diferente a EL USUARIO o el número de usuarios autorizados que éste haya adquirido de acuerdo con las condiciones específicas establecidas, por lo que la licencia concedida por este medio no podrá ser vendida, cedida, enajenada o transferida de ninguna manera sin consentimiento previo y expreso de ELEVVA.

El presente acuerdo de manera alguna transfiere la propiedad del Software. ELEVVA, en calidad de único propietario del software y sus derechos de autor, podrá hacer modificaciones a su solución tecnológica en cualquier momento, enajenarla o cederla en cualquier momento, dicha cesión o enajenación comprendería los derechos y obligaciones correspondientes a la licencia otorgada por este documento.

El presente licenciamiento no supone la adquisición del Software ni el derecho a usarlo de cualquier forma no prevista en el presente acuerdo sino, exclusivamente, la concesión de una licencia de la versión disponible del mismo, con las funcionalidades que estén habilitadas en dicha versión.

Vigencia.

En todo caso, la duración de la licencia no exclusiva concedida se limita a la duración pactada en las condiciones específicas que el usuario entrenador haya aceptado al momento de aceptación de este acuerdo, la cual se considera anexa a estos Términos y Condiciones de Licenciamiento. A falta de mención expresa de la duración, se entenderá que la licencia se concede por el término de un mes, prorrogable de manera automática, de acuerdo con el modelo de suscripción que haya sido adquirido por el usuario entrenador .

La presente autorización de uso, salvo pacto expreso y por escrito en contrario, puede ser revocada unilateralmente en cualquier momento por ELEVVA, en cuyo caso, el usuario entrenador renuncia expresamente a cualquier clase de reclamación o indemnización de perjuicios derivada del ejercicio de dicha facultad.

En cualquier caso, de terminación de los servicios contratados, por cualquier motivo, el usuario entrenador deberá retirar, anticipadamente y de manera gratuita, todos los datos, documentos e información que tenga almacenada en la plataforma. No obstante, luego de la terminación del servicio, ELEVVA mantendrá la información por un plazo máximo de 3 meses, durante el cual el Usuario podrá reactivar su cuenta mediante el pago de un plan. Pasado el plazo de 3 meses concedido, la información, todos los usuarios y documentos almacenados por EL USUARIO serán borrados.

Otorgamiento de licencia.

Al aceptar el presente Acuerdo, ELEVVA le otorgará una licencia de uso no exclusiva e intransferible de la versión del Software únicamente para fines internos y sujeta a toda la información de licencia de software específica que se incluya en el producto de software o en el Material de apoyo que lo acompaña.

El uso que realice de la misma está sujeto a las siguientes restricciones, a menos que se indique lo contrario en el Material de apoyo:

– No podrá utilizar el Software con el fin de proporcionar servicios a terceros. – El Software en modelo gratuito no contendrá necesariamente todas las funcionalidades o módulos que comprenda y podrá ser actualizado o modificado con nuevas o diferentes funcionalidades o módulos con el transcurso del tiempo, adicionalmente, ELEVVA podrá restringir el acceso a ciertas funcionalidades.

– En caso de suscribir el acuerdo pago de uso del Software, éste contendrá los módulos y números de usuarios habilitados que expresamente adquiera el usuario Entrenador.

– No podrá realizar copias no autorizadas del Software ni distribuirlo, volverlo a vender ni ceder la licencia de uso del mismo a terceros (salvo una sola copia de respaldo, utilizable en casos de pérdida total o parcial del programa).

– No podrá descargar ni utilizar revisiones, llevar a cabo mejoras, solucionar errores ni tampoco realizar actualizaciones similares a menos que disponga de la licencia del software correspondiente.

– No podrá copiar el Software en una red pública o conectada con el exterior ni facilitarlo a través de ella.

– No podrá modificar, desensamblar, desmontar, desencriptar, descompilar o realizar trabajos derivados del Software. Si goza de un derecho obligatorio establecido por ley para realizar alguna de estas acciones, debe informar a ELEVVA por escrito de dichas modificaciones.

– Deberá hacer uso del Software de acuerdo con las especificaciones técnicas contenidas en la documentación que sea suministrada por PIRANI, con el fin de mantener la garantía (si esta fue pactada expresamente) que fuera otorgada por ELEVVA.

– La licencia NO PERMITE la distribución o comunicación pública del software, ni otorga ningún tipo de derecho, título o propiedad sobre las marcas comerciales o de servicio, logotipos o nombres comerciales de LA EMPRESA. Esta versión del Software no permite usarlo con fines de permanencia ni ningún otro derecho salvo el descrito. El incumplimiento de cualquiera de las anteriores condiciones conllevará la rescisión del contrato y la anulación automática de la licencia, sin perjuicio de la indemnización de perjuicios que se cause y las posibles infracciones a la legislación sobre derechos de autor.

– La versión del Software a la que tuviera acceso el usuario entrenador no podrá usarse bajo ninguna circunstancia después de haber caducado o haberse dado de baja su licencia. Si desea utilizar el Software después de terminada la autorización otorgada, que adquirir autorización adicional por parte de PIRANI o sus distribuidores en cada momento. Sin perjuicio de cualquier otro derecho, esta licencia dejará de tener validez y eficacia si el licenciatario incumple cualquiera de las condiciones recogidas en la misma. En tal caso, el licenciatario deberá otorgar a ELEVVA, si ésta lo requiere, prueba suficiente de no continuar utilizando el Software.

Derecho de uso.

El uso del Software bajo arrendamiento está restringido al número de usuarios autorizados conforme al esquema adquirido al momento de aceptar los presentes Términos y Condiciones, lo cual fue informado al usuario entrenador al momento de adquirir el servicio, tal como se detalló anteriormente, y a las condiciones de operación de los programas, en los términos descritos en la documentación anexa. Igualmente, por la naturaleza del contrato, El usuario entrenador no adquiere ningún derecho adicional al de usar el Software en las condiciones descritas en el presente documento, por lo que no adquiere derechos de titularidad de este, ni de licenciamiento a terceros del Software. Lo anterior constituirá un incumplimiento grave del contrato, además de infracciones a la normatividad de propiedad industrial.

Garantía.

ELEVVA se compromete a habilitar el servicio contratado, para operar bajo la modalidad de Software as a Service (SaaS), con acceso al número limitado de usuarios expresamente elegidos por EL USUARIO al momento de aceptación del presente documento.

El usuario entrenador garantizará, salvo causa extraña, fuerza mayor o caso fortuito, el correcto funcionamiento del servicio libre de defectos y realizará todas las correcciones de errores necesarios para el correcto funcionamiento del Software en un equipo u ordenador con adecuado acceso a internet. ELEVVA no dará soporte ni asesoría en redes, sistemas operacionales, internet, hardware y/o software distinto a los aplicativos y software de ELEVVA, ni se hará cargo de la parametrización, manejo, administración, interpretación, uso de la información generada por el Software, claves de usuarios, redes, proveedores de internet o cualquier proceso que dependa de un tercero para su desarrollo. El USUARIO y sus usuarios autorizados deberán administrar el Software y su información bajo sus propios criterios y responsabilidad.

Los servicios que ELEVVA haya concedido de manera gratuita se entenderá que son concedidos por una sola vez. Se entiende que dichas versiones concedidas de manera gratuita se otorgan para fines de prueba y evaluación por parte del USUARIO. Por lo tanto, las versiones gratuitas del servicio no están diseñadas para soportar procesos críticos del negocio del USUARIO, por lo que no cuentan con garantía de ningún tipo otorgada por ELEVVA. Los servicios otorgados de manera gratuita no contarán con ningún nivel de soporte, sin embargo, EL USUARIO podrá escalar sus solicitudes para que sean evaluadas por parte de ELEVVA.

En caso de que no exista pacto expreso al respecto se entenderá que el software se entrega sin garantía adicional a lo expresamente indicado en este documento.

– Este Acuerdo o los materiales de apoyo establecen toda la responsabilidad de ELEVVA por reclamaciones derivadas de garantías.

– El Software de la marca ELEVVA cumple con sus especificaciones, si las hubiera, y está libre de programas malignos en el momento de la entrega;

– ELEVVA no garantiza que el funcionamiento del Software sea ininterrumpido o esté libre de errores ni que el software funcione en hardware y combinaciones de software distintas de las expresamente autorizadas por PIRANI en el Material de apoyo. En la medida en que lo permita la ley aplicable, ELEVVA no asume ninguna otra garantía.

Responsabilidad.

La responsabilidad de ELEVVA frente a usted conforme al presente Acuerdo se limita al importe que realmente ha pagado a ELEVVA por el Software correspondiente, a excepción de los importes indicados en la Sección “Vulneración de derechos de propiedad intelectual o industrial”.

Ninguna de las partes será responsable frente a la otra por pérdida de ingresos o beneficios, costes por inactividad, pérdida de datos o daños en los mismos o costes o daños indirectos, especiales o consecuenciales. Las anteriores limitaciones de responsabilidad no se aplicarán en caso de: uso no autorizado de propiedad intelectual, muerte o lesiones físicas provocadas por negligencia; fraude; incumplimiento intencionado del presente Acuerdo; cualquier responsabilidad que legalmente no pueda ser limitada o excluida.

ELEVVA estará exento de toda responsabilidad en caso de presentarse una o varias de las siguientes circunstancias:

Equipos en malas condiciones o defectuosos.
lesiones a usuarios deportistas ocasionados por el manejo indebido de los programas e información .
En general, por daños ocasionados por malos usos del Software ocasionados por parte de los operarios de EL CONTRATANTE.
Daños ocasionados por la mala gestión de la información que arroje el Software.

PARÁGRAFO PRIMERO: El Producto es un Software de recolección de información sensible, con lo que, con el mismo, solo se entrega información a los usuarios, pero ELEVVA no se hace responsable el uso que estos le den a la información. Por ello, ELEVVA no es responsable de la verificación del riesgo o de la negligencia de el usuario entrenador para tomar decisiones frente a esta información.

PARÁGRAFO SEGUNDO: La configuración de firewalls o cortafuegos o, en general, cualquier esquema de seguridad será responsabilidad exclusiva de el usuario entrenador

Rescisión.

El presente Acuerdo tendrá vigencia hasta su rescisión o, en el caso de una licencia temporal, hasta la fecha de finalización de la misma; no obstante, los derechos que le otorga el presente Acuerdo finalizan en el caso de que incumpla los términos que en él se establecen. Inmediatamente después de la rescisión o finalización del Acuerdo, cesará de utilizar el Software y la documentación que le acompaña, así como cualquier copia de los mismos o los devolverá a ELEVVA. ELEVVA podrá pedirle que certifique por escrito que ha cumplido las condiciones establecidas el presente acuerdo. Las renuncias de garantías, la limitación de responsabilidad, el presente apartado referente a la rescisión y las obligaciones generales, incluyendo la confidencialidad y las obligaciones pos contractuales seguirán vigentes tras rescisión del Acuerdo.

General.

Cesión. No podrá ceder el presente Acuerdo sin obtener previamente el consentimiento por escrito de ELEVVA, y cumplir con las políticas de transferencia de licencias del software de ELEVVA. Las cesiones autorizadas darán por finalizada su licencia de software y deberá entregar el software y la documentación que lo acompaña, así como las copias de los mismos al cesionario. El cesionario manifestará por escrito la aceptación del presente Acuerdo.
Avisos. Las notificaciones por escrito sujetas a este Acuerdo se pueden enviar por escrito a ELEVVA de acuerdo con el método indicado en el Material de apoyo.
Ley vigente. El presente Acuerdo se regirá por la legislación de la República de Colombia, a excepción de normas relativas a la elección y conflicto de legislación. Usted y ELEVVA acuerdan que no será de aplicación la Convención de las Naciones Unidades sobre los Acuerdos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Fuerza mayor. Ninguna de las partes responderá por retrasos o incumplimientos debidos a causas que se encuentran fuera de su razonable control; no obstante, esta disposición no se aplicará a las obligaciones de pago.
Acuerdo completo. Este Acuerdo y el Material de Apoyo se constituyen en el acuerdo íntegro entre ELEVVA y el usuario entrenador en relación con la adquisición de productos y servicios y sustituye a cualquier otra comunicación o Acuerdo previo que pudiera existir. En caso de adición de usuarios, módulos, cualquier servicio adicional o renovaciones, no será necesario la suscripción de un nuevo contrato u otrosí. Bastará con la factura, orden de servicio o acuerdo correspondiente cuando sea necesario modificar los servicios adquiridos. En el caso de que ELEVVA no ejerza sus derechos de conformidad con el presente Acuerdo, esto no constituirá una renuncia a los mismos.

OFERTA DE SERVICIOS DE ENTRENAMIENTO PERSONALIZADO A TRAVÉS DEL SITIO.

Entrenamientos personalizados ofrecidos.

ELEVVA es un Sitio o plataforma en la que Usuarios Entrenadores y Usuarios Deportistas se encuentran para celebrar contratos de prestación de servicios de entrenamiento personalizado, de determinados tipos de servicios, elegidos y con posibilidad de ser modificados únicamente por ELEVVA. En consecuencia, los Usuarios Entrenadores y los Usuarios Deportistas que entren en contacto a través de ELEVVA no podrán pactar servicios de entrenamiento personalizado de tipos de ejercicio distintos a los publicados en la página web y aplicativo móvil de ELEVVA.

Usuarios Entrenadores ofrecidos.

Los Usuarios Entrenadores podrán autorizar a ELEVVA para publicar su perfil en el Sitio, de acuerdo a la información aportada por el Usuario Entrenador al momento de suscribirse a ELEVVA, cuando ELEVVA decida habilitar esa opción en el Sitio. Para acogerse a dicha opción, el Usuario Entrenador deberá pagar la tarifa que para tal efecto determine ELEVVA.

CONTRATO DE MANDATO ENTRE USUARIOS DEPORTISTAS Y ELEVVA.

Los Usuarios Deportistas y ELEVVA celebran un contrato de mandato, cuando los Usuarios Deportistas deciden adquirir créditos a su favor. A través de este mecanismo, los Usuarios Deportistas adquieren los planes ofrecidos por ELEVVA. Ésta ofrece planes de una (1) clase, ocho (8) clases, doce (12) clases. El plan de una (1) clase está compuesto por un (1) crédito que le permitirá al usuario tomar una clase de la disciplina que quiera. El plan de ocho (8) clases está compuesto por ocho (8) créditos que el usuario podrá usar como quiera y en las clases que quiera durante un periodo de treinta (30) días calendarios a partir del día que tome el plan. El plan de doce (12) clases está compuesto por doce (12) créditos que el usuario podrá usar como quiera en un periodo de treinta (30) días calendarios.

El Plan de una (1) clase tiene un valor de veinticinco mil pesos ($25.000). El Plan de ocho (8) clases (30 días calendarios para usar) tiene un valor de ciento sesenta y nueve mil novecientos pesos ($169.900). El Plan de doce (12) clases (30 días para usarlo) tiene un valor de doscientos cuarenta y nueve mil novecientos pesos ($249.900).Los precios de los planes corporativos dependen del acuerdo que se realice con cada Organización.

ELEVVA tendrá la posibilidad de ofrecer otros planes de membresía, por ejemplo, planes especiales de promoción o planes de compromiso mínimo de varios meses; tales planes tendrán condiciones especiales que ELEVVA publicará en el Sitio al momento en que comience su ofrecimiento, y los Usuarios Deportistas que se suscriban a ellos estarán sujeto a las directrices adicionales de los mismos, bajo el entendido que, en caso de cualquier conflicto entre las condiciones especiales de cada plan y estos Términos generales, estos Términos prevalecerán. ELEVVA se reserva el derecho de modificar o suspender cualquiera de los planes de membresía ofrecidos.

Entrega de recursos para la ejecución del mandato.

Para la adquisición de los planes, los Usuarios Deportistas deberán realizar el pago de ellos por medio del Sitio de ELEVVA, a través de un método de pago válido. Los Usuarios Deportistas informarán a ELEVVA sobre el método de pago válido a utilizar, tal como tarjeta crédito, para poder suscribirse a ELEVVA. Cuando los Usuarios Deportistas se suscriben a uno o varios planes, autorizan a ELEVVA a cobrar el costo del plan o planes según la tarifa vigente y seleccionada para ese momento. El recibo que da cuenta del traslado de recursos a utilizar como consecuencia del mandato, será enviado automáticamente junto con la notificación de pago, dentro de las siguientes veinticuatro (24) horas. ELEVVA no se apropia de dichos recursos; se limita a utilizarlos para cumplir el objeto del mandato que celebra con el Usuario Deportista. ELEVVA enviará facturas periódicas al Usuario Deportista con la que acreditará los pagos realizados a sus contratados Usuarios Entrenadores y por ende el cumplimiento del mandato.

Los Usuarios Deportistas mandantes pueden modificar la información de su método de pago ingresando al Sitio y a la Configuración de su cuenta. Es obligación de cada Usuario Deportista mandante mantener actualizada y vigente su forma de pago. Si al momento en que deba hacerse un cobro a la forma de pago autorizada por el Usuario Deportista mandante, no se logra hacer el cargo con éxito debido a la caducidad, la insuficiencia de fondos o cualquier otro motivo, el Usuario Deportista mandante seguirá siendo responsable de todos los importes cobrados, y ELEVVA estará autorizado a seguir facturando el valor de su entrega mensual o cualquier otra tarifa a que haya lugar. Si ELEVVA no puede cobrar su pago mensual y demás tarifas aplicables a través de la forma de pago seleccionada por el Usuario Deportista mandante, nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados a finalizar su plan ELEVVA y/o el acceso a nuestro Sitio. Al adquirir un plan ELEVVA y luego de cualquier actualización de medio de pago, el Usuario Deportista mandante autoriza a ELEVVA para hacer cargos al mismo (esto puede ser modificado por el usuario desde su cuenta personal).

Origen de los recursos de los Usuarios Deportistas mandantes.

El Usuario Deportista mandante declara con la aceptación de estos Términos y Condiciones, bajo la gravedad del juramento:

Que sus ingresos provienen de actividades lícitas, y;
Que no se encuentra con registro negativo en listados de prevención de lavado de activos o financiación del terrorismo nacionales o internacionales, ni dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento).

En consecuencia, el Usuario Deportista mandante se obliga a responder frente a ELEVVA y terceros afectados por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de la falsedad de esta afirmación.

Igualmente, el Usuario Deportista mandante declara que el respeto por el buen nombre y la reputación de ELEVVA son elementos claves para continuar con su autorización al uso de la plataforma, razón por la cual, en caso de estar involucrado en lavado de activos, tráfico de estupefacientes, trata de personas, proxenetismo, pornografía infantil, peculado, concusión, secuestro, extorsión, corrupción, tráfico de influencias, contrabando, pertenencia o tratos con organizaciones armadas ilegales o con organizaciones criminales de cualquier índole, tráfico de armas, terrorismo, delitos de lesa humanidad o delitos contra la libertad, integridad y formación sexuales, etc. será motivo suficiente para que ELEVVA revoque la autorización al uso de la plataforma. El Usuario Deportista mandante libera a ELEVVA de cualquier responsabilidad que pueda generarse con motivo de las actividades descritas anteriormente.

Para el efecto, el Usuario Deportista mandante se compromete a cumplir con los requisitos y obligaciones que dentro de la normatividad legal vigente le apliquen, y en especial en lo relativo a la prevención del riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo, dentro de los que se encuentran, entre otras, el entregar información veraz y verificable y el actualizar su información personal, comercial y financiera por lo menos una vez al año, o cada vez que así lo solicite ELEVVA, suministrando la totalidad de los soportes documentales exigidos, so pena de ver revocada su autorización al uso del Sitio.

Objeto del contrato de mandato.

De acuerdo con el contrato de mandato, ELEVVA pagará a los Usuarios Entrenadores con los que el Usuario Deportista mandante contrate, a futuro, la prestación de servicios de entrenamiento personalizado, en nombre del mandante Usuario Deportista, y, de este modo, extinguirá las obligaciones que para ese momento existan a cargo del Usuario Deportista, por virtud del contrato de prestación de servicios de entrenamiento personalizado. El mandato no habilitará a ELEVVA a celebrar contratos de prestación de servicios de entrenamiento personalizado a nombre del Usuario Deportista mandante; únicamente lo faculta para extinguir obligaciones contractuales causados con esos contratos mediante el acto jurídico de pago, por cuenta y riesgo de éste. El pago se realizará con los recursos entregados por el Usuario Deportista a título de adquisición de uno o varios Planes ELEVVA.

A cambio y como contraprestación, el mandatario ELEVVA retendrá la diferencia entre la suma utilizada para el pago de los servicios de entrenamiento personalizado a los Usuarios Entrenadores con los que el Usuario Deportista mandante haya contratado, y el pago inicial del plan realizado por este último, mas los valores constitutivos de multa impuestos por ELVVA a los Usuarios Deportistas y aquellos que dentro del plazo de vigencia de cada plan no fueron utilizados a fin de pagar obligaciones existentes ente el Usuario Deportista mandante y Usuarios Entrenadores. Esa retención constará en la última factura enviada al Usuario Deportista.

Obligaciones de ELEVVA derivadas del contrato de mandato.

En ejecución del mandato descrito, ELEVVA:

Utilizará la plataforma de pagos EPAYCO, para depositar los fondos entregados por los Usuarios Deportistas mandantes por concepto de adquisición de Planes ELEVVA, en una cuenta bancaria a su nombre (“Cuenta Recaudadora”) en el Banco Davivienda S.A. (el “Banco”) y utilizará diversos agentes de transferencia de dinero. Respecto de lo anterior, ELEVVA no será responsable en ningún caso por la insolvencia del Banco, entidad financiera o agente utilizado para la transferencia de los Fondos o cualquier cambio legal o regulatorio que afecte la cuenta en la cual los Fondos sean depositados por EPAYCO. Los Usuarios Deportistas mandantes eximen de responsabilidad a ELEVVA por situaciones que pudieran afectar a las entidades bancarias, financieras y/o agentes donde están depositados los fondos de las Cuentas, como por situaciones políticas y económicas que pudieran presentarse en el país, y que no sean imputables a ELEVVA. En estos casos, los Usuarios Deportistas mandantes no podrán considerar responsable a ELEVVA, sus filiales o subsidiarias, empresas controlantes y/o controladas, ni exigir el reintegro del dinero o pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de este tipo de situaciones, ni por órdenes de pago no procesadas por el sistema o rechazadas, cuentas suspendidas o canceladas. Por lo tanto, en las situaciones descritas en éste párrafo, ELEVVA no estará obligado a seguir las instrucciones de los usuarios en caso de existir distintas opciones de reprogramación, canje, disposición, conversión o devolución de los fondos. En esas situaciones, ELEVVA tendrá el derecho a optar por la opción que, a su solo criterio, sea la más conveniente, y podrá optar incluso por aquella que considere más apropiada a fin de liquidar de manera rápida, sencilla y ordenada los fondos depositados en el Banco, aun cuando implique reducciones, quitas o esperas en los montos depositados.

Cada Usuario Entrenador contará con una cuenta ELEVVA, a la que se le asignarán los recursos a que tuviese derecho, según la ejecución de los contratos de prestación de servicios de entrenamiento personalizado en favor de Usuarios Deportistas mandantes, que ELEVVA verifique como efectiva. Toda información sobre los fondos disponibles y acreditados en la Cuenta ELEVVA debe ser siempre verificada por el Usuario Entrenador a través del Sitio de ELEVVA, accediendo www.mob.fitness con su dirección de e-mail y clave de seguridad personal.

Para determinar que la prestación del servicio de entrenamiento personalizado fue efectivo, ELEVVA verificará: (i) que según los datos registrados en el Sitio sobre ese servicio, el Usuario Entrenador lo prestó en los términos contratados, so pena de que ELEVVA le imponga una multa a dicho Usuario Entrenador por el valor del servicio no prestado, que se descontará de la cuenta ELEVVA de éste; y (ii) que, en caso de que el servicio fuese prestado de forma parcial, cuando menos hubiese sido ejecutado un sesenta por ciento (60%), so pena de rechazarse la cuenta de cobro. En los casos anteriores, el Usuario Deportista mandante podrá requerir al mandatario ELEVVA que la multa impuesta se abone a los recursos entregados por el Usuario Deportista a ELEVVA como recurso para cumplir con el mandato.

ELEVVA recibirá solicitudes de gestión de pago de Usuarios Entrenadores que hubiesen proveído servicios de entrenamiento personalizado a Usuarios Deportistas mandantes. Dichas solicitudes deberán referirse a la transferencia de fondos a cuentas bancarias personales a nombre de los Usuarios Entrenadores referidos, que serán aquellas respecto de las cuales los Usuarios Entrenadores aportaron certificaciones bancarias que las acreditaban como de ellos, como parte de sus obligaciones para acceder a la licencia de uso del Sitio de ELEVVA. Los Usuarios Entrenadores serán responsables por actualizar ante ELEVVA los datos sobre la cuenta a la cual podrán hacerse transferencias a su beneficio, y por ende, los Usuarios Entrenadores eximen a ELEVVA de ser responsable por los inconvenientes o perjuicios derivados del incumplimiento de esa obligación. Para radicar la solicitud de gestión de pago, los Usuarios Entrenadores referidos deberán utilizar la opción MOB ENTRENADOR en el Sitio, oprimiendo el botón de pago y adjuntando una cuenta de cobro con el monto solicitado a pagar. La cuenta de cobro deberá estar hecha de acuerdo al formato aportado por ELEVVA al momento del registro o por su Sitio. Cada solicitud de gestión de pago y, por ende, cada posterior retiro, tendrán un límite máximo de diez millones de pesos ($10.000.000.oo). En caso de que ELEVVA determine que la solicitud de gestión de pago no cumple los requisitos antedichos, la rechazará, de lo cual le informará al Usuario Entrenador correspondiente en un término razonable.

Si ELEVVA acepta la solicitud de gestión de pago de un Usuario Entrenador, verificará el saldo en la cuenta de dicho Usuario Entrenador, a fin de comprobar si el monto cuya gestión de pago se solicitó no exceda el saldo a favor del Usuario Entrenador que registra ELEVVA.

Verificada la concordancia de la gestión de pago solicitado con el saldo a favor del Usuario Entrenador en su Cuenta ELEVVA, ELEVVA realizará los esfuerzos razonables para efectuar la gestión del pago dentro de los tres (3) días siguientes. Sin embargo, los Fondos que se acrediten en la Cuenta ELEVVA del Usuario Entrenador quedarán disponibles como máximo a partir del quinto (5°) día siguiente a la fecha de acreditación del pago de los servicio prestados, pero ELEVVA podrá liberar el dinero antes de este plazo en los casos que así considere adecuado. No obstante, los Usuarios Entrenadores referidos aceptan que, por determinados factores, en su mayoría externos a ELEVVA, se pueden originar retrasos, motivo por el cual los Usuarios Entrenadores referidos eximen a ELEVVA de toda responsabilidad por los inconvenientes o perjuicios derivados.

Una vez que los Fondos acreditados en la Cuenta ELEVVA del Usuario Entrenador estén disponibles, el Usuario Entrenador podrá retirar todo el saldo disponible en su Cuenta ELEVVA; pero los pagos se limitarán a las sumas máximas establecidas en el numeral 3º. El Usuario Entrenador reconoce y acepta que el retiro de los Fondos quedará supeditado al previo pago de cualquier deuda que el Usuario Entrenador mantuviera con ELEVVA, cualquiera fuera su causa. Los retiros de Fondos se harán mediante transferencia a la cuenta bancaria indicada oportunamente por el Usuario Entrenador. Dicha transferencia puede tardar dos (2) días hábiles después de que se realiza la solicitud de retiro. Debido a demoras originadas por el banco, el e-mail de ELEVVA que confirma que el dinero está acreditado puede llegar al tercer día hábil desde que se hizo la solicitud de retiro de dinero. Cualquier gasto originado por la transferencia será a cargo del Usuario Entrenador. Por razones de seguridad, ELEVVA podrá bloquear los retiros de Fondos solicitados por aquellos Usuarios Entrenadores que en el último tiempo hayan recibido un porcentaje elevado de Reclamos y Disputas y/o se haya detectado que los mismos han utilizado de los servicios de ELEVVA para la realización de actividades fraudulentas, ilícitas y/o en contra de los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso.

Cuando el Usuario Deportista mandante así lo requiera, ELEVVA deberá reportarle los pagos realizados a su nombre a los Usuarios Entrenadores contratados por aquel. ELEVVA rendirá dicho informe dentro de los siguientes cinco (5) días hábiles.

Pago a Usuarios Entrenadores contratistas.

Al registrarse una persona como Usuario Entrenador, ésta consiente expresamente la utilización de EPAYCO como una de las formas para el pago del servicio ofrecido a los Usuarios Deportistas. Asimismo, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones de utilización de dicho servicio, que se encuentran en el link https://epayco.com/terminos-y-condiciones-usuario-pagador-comprador/.

Al registrarse una persona como Usuario Entrenador, y aceptar la oferta de un Usuario Deportista, de acuerdo con las tarifas establecidas por ELEVVA, el Usuario Entrenador acepta que los pagos de dichas tarifas se procesen a través de EPAYCO.

Multas.

Si un Usuario Deportista no asiste a la clase, y no lo canceló con un mínimo de veinticuatro (24) horas de antelación previo a la hora de su inicio, ELEVVA, a título de multa, considerará prestado el servicio de parte del Usuario Entrenador, y por ende éste tendrá derecho al desembolso del dinero proveniente del Usuario Deportista y previamente entregado para la ejecución del mandato a ELEVVA, que corresponda al servicio contratado.

Prohibición de transferencia o cesión.

La posición contractual de mandante no podrá ser objeto de cesión, ni los derechos que obtienen los Usuarios Deportistas por ser mandantes podrán ser transferidos.

Modificación unilateral del contrato de mandato.

Los Usuarios Deportistas mandantes podrán modificar los términos del contrato de mandato mediante la modificación de su plan ELEVVA. Dicha modificación se hará efectiva en la fecha de corte próxima al momento de la modificación, y tendrá en cuenta las tarifas vigentes -recursos que serán utilizados para el cumplimiento del mandato- al momento de la modificación del contrato.

ELEVVA podrá modificar las tarifas de los planes ELEVVA; en caso de que ello ocurra, se anunciarán las modificaciones en el Sitio y/o a través de correos electrónicos dirigidos a los usuarios. Una vez ocurra ese anuncio, si los Usuarios Deportistas mandantes no cancelan su plan ELEVVA dentro de las siguientes setenta y dos (72) horas a la Fecha y Hora de Corte, y éste es de aquellos planes que se renuevan, se entenderá renovado con las nuevas tarifas y condiciones del caso.

Terminación del contrato de mandato.

Los planes ELEVVA, al ser sin cláusula de permanencia, obligan al usuario a su cancelación para que el contrato de mandato termine. Los Usuarios Deportistas mandantes podrá cancelar el plan ELEVVA en cualquier momento, y continuarán teniendo acceso al Sitio hasta el final de su ciclo de facturación. Los pagos no son reembolsables y no se otorgarán devoluciones por los períodos de membresía utilizados parcialmente o por el servicio no utilizado. Solo se podrán hacer excepciones en casos de ser ELEVVA el responsable y este proceso será atendido y resuelto en máximo veinte (20) días hábiles después de la fecha de recibida la solicitud.

Para cancelar una suscripción a un plan y por ende terminar el contrato de mandato, el Usuario Deportista mandante deberá hacerlo a través del Sitio con un mínimo de setenta y dos (72) horas de antelación a la Fecha y Hora de Corte. Por Fecha y Hora de Corte se entiende la fecha y hora en que se termina el plazo de vigencia del plan ELEVVA en curso. Por ejemplo, si su Ciclo de Membresía se inició el 21 de octubre a las 11:30 am, su siguiente Fecha y Hora de Corte será el 21 de noviembre a las 11:29:59 am, y el Usuario podrá cancelar su plan ELEVVA para evitar que se renueve por un mes adicional, a más tardar el 18 de noviembre a las 11:29:59 am. Las cancelaciones se harán entrando en la configuración de su cuenta en el Sitio y eligiendo la opción de cancelación. En caso de no cancelar su Plan ELEVVA con esta antelación mínima, su Membresía se renovará automáticamente el día anterior a la finalización de la membresía actual por un (1) mes más, y el valor del plan vigente será cargado en la fecha en que se inicie el nuevo Plan ELEVVA, a la forma de pago autorizada por el Usuario Deportista mandante. Una vez iniciado un Plan ELEVVA, este no podrá ser cancelado o terminado anticipadamente por el Usuario Deportista mandante.

CONTRATO DE ARRENDAMIENTO DE COSA INCORPORAL ENTRE ELEVVA Y ENTRENADORES.

Los Usuarios Entrenadores y ELEVVA celebran un contrato de arrendamiento de cosa incorporal. Por medio del contrato de arrendamiento de cosa incorporal, el arrendador ELEVVA entregará al Usuario Entrenador arrendatario, la tenencia y el derecho a usufructuar sobre la rutina personalizada para un Usuario Deportista con el cual el Usuario Arrendador hubiese celebrado un contrato de prestación de servicios de entrenamiento personalizado.

El objeto incorporal por arrendar habrá sido elaborado por su propietario y arrendador ELEVVA, a partir de la información sobre el Usuario Deportista que contrató el servicio de entrenamiento personalizado con el Usuario Entrenador arrendatario, que ELEVVA recaudó en virtud de la ejecución de un contrato de licencia de acceso y uso del Sitio celebrado entre ELEVVA y un Usuario Deportista.

Como contraprestación, el Usuario Entrenador arrendatario pagará el canon de arriendo consistente en 1.000 pesos. Como ELEVVA, en su calidad de mandatario de los Usuarios Deportistas mandantes, en ejecución de dicho mandato, le corresponderá pagar la contraprestación por servicio de entrenamiento personalizado a los Usuarios Entrenadores que contraten con los Usuarios Deportistas mandantes ese servicio, ELEVVA retendrá de dichos pagos, a modo de compensación. El canon de arrendamiento no sufrirá reajustes durante su ejecución.

La entrega del objeto incorporal se realizará mediante el envío y por tanto exhibición, de parte de ELEVVA y en favor del Usuario Entrenador arrendatario, de la rutina personalizada a arrendar. De igual modo, el retorno de dicho objeto incorporal lo realizará el Usuario Entrenador arrendatario hacia ELEVVA a través del Sitio, de forma automática, al finalizar la sesión de clase mediante la cual el Usuario Entrenador arrendatario.

El arrendamiento tendrá una vigencia improrrogable de una (1) hora, contada a partir del momento en que se hace la entrega del objeto incorporal. Durante la vigencia del arrendamiento de rutina especializada, el Usuario Entrenador arrendatario deberá darle la siguiente destinación al objeto incorporal arrendado: (i) abstenerse de copiar, exhibir a un tercero, o utilizar la rutina especializada y el contenido del Anexo denominado “FAQS Profesores” por fuera de la clase con el Usuario Deportista cuya información personal fue la base para que ELEVVA elaborara la rutina especializada; (ii) como forma de reconocimiento de los derechos de propiedad intelectual tanto del objeto arrendado como del Sitio utilizado para la clase, el Usuario Entrenador arrendatario portará el kit ELEVVA Fitness consistente en la camiseta y la gorra con los distintivos de ELEVVA, durante las clases que dicte a Usuarios Deportistas. Por ello, el Usuario Entrenador no podrá usar, reproducir, modificar, explotar, publicitar o realizar cualquier otra acción con las marcas, logotipos, nombres e insignias de ELEVVA sin la previa autorización expresa y por escrito de ELEVVA, so pena de incurrir en conductas sancionables civil y penalmente y la consecuente deshabilitación de su cuenta en el Sitio; (iii) utilizará la información contenida en el Anexo denominado “FAQS Profesores”, para comprender la forma de usufructuar el objeto incorporal arrendado.

El arrendador ELEVVA mantendrá el derecho de verificar a través de sus representantes, mandatarios, trabajadores o contratistas autorizados para ello, en cualquier momento y por cualquier motivo el uso adecuado del objeto incorporal arrendado. La destinación contraria a los anteriores deberes será causal de terminación unilateral del contrato de arrendamiento por parte del arrendador ELEVVA y de restitución inmediata del objeto arrendado, sin que por ello el Usuario Entrenador arrendatario tenga derecho a indemnización alguna por los perjuicios que esa decisión ocasione directa o indirectamente. Lo mismo ocurrirá cuando de algún modo el Usuario Entrenador arrendatario incumpla alguno de sus deberes o prohibiciones que provengan de este contrato o de la ley. Entretanto, el arrendador ELEVVA tendrá derecho a reclamar judicial o extrajudicialmente que el Usuario Entrenador arrendatario lo indemnice por los perjuicios que cause con ocasión del incumplimiento de este contrato. De igual modo, el arrendador ELEVVA tendrá derecho a imponer las multas consistentes en cerrar el usuario del Usuario Entrenador arrendatario en el Sitio y a imposibilitar la apertura de un nuevo usuario, en los eventos descritos en este párrafo.

El Usuario Entrenador arrendatario declara que no ha tenido ni tiene posesión sobre el objeto incorporal arrendado, y renuncia en beneficio del arrendador ELEVVA o de su cesionario a todo requerimiento en mora en el cumplimiento de las obligaciones a su cargo derivadas de este contrato de arrendamiento. El Usuario Entrenador arrendatario faculta al arrendador ELEVVA para ceder total o parcialmente este contrato y declara al cedente del contrato, en caso de que el arrendador ELEVVA lo sea, libre de cualquier responsabilidad como consecuencia de la cesión que haga del contrato.

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS ENTRE USUARIOS ENTRENADORES Y USUARIOS DEPORTISTAS.

Loa Usuarios Deportistas mandantes celebran un contrato de prestación de servicios con los Usuarios Entrenadores que acepten la oferta y reserven a través del Sitio una clase con los primeros. La celebración del contrato ocurre cuando el Usuario Entrenador acepta atender la reserva que un Usuario Deportista mandante ha propuesto a través del Sitio.

Conforme al contrato de prestación de servicios de entrenamiento personalizado, el Usuario Entrenador contratista se compromete a entrenar al Usuario Deportista contratante, conforme a la escogencia del tipo de entrenamiento que éste ha elegido al momento de hacer la reserva en el Sitio. Para ejecutar esa labor, el Usuario Entrenador contratista podrá, pero no deberá, utilizar la rutina personalizada, elaborada por ELEVVA a partir de la información que éste ha recaudado sobre el Usuario Deportista, y que arrendó a ELEVVA. Por lo tanto, el Usuario Entrenador ejercerá la labor encomendada de forma autónoma.

ELEVVA, como tercero ajeno a la relación contractual entre los Usuarios Deportistas y los Usuarios Entrenadores, a manera de recomendaciones generales y sin que ellas sean de carácter vinculante o instrucciones exigibles a alguno de ellos, en su calidad de proveedor del Sitio de ELEVVA sugerirá la forma adecuada de utilizarla por parte de los Usuarios Entrenadores. Esas sugerencias están contenidas en el Anexo denominado “FAQS Profesores”. ELEVVA entiende que los Usuarios Entrenadores, en ejercicio de su autonomía y en virtud de sus conocimientos especiales, prestarán el servicio de entrenamiento personalizado según su leal saber y entender, en beneficio de los Usuarios Deportistas que los contraten.

La labor encomendada se desarrollará mediante una clase, entre el Usuario Deportista contratante y el Usuario Entrenador contratista, a través del Sitio de ELEVVA.

Como contraprestación, el Usuario Entrenador contratista recibirá un pago de diez mil pesos ($10.000) por clase individual dictada, y de siete mil pesos ($7.000) por Usuario Deportista que participe en cada clase grupal dictada.

La forma de pago consistirá en aquel objeto del contrato de mandato celebrado entre ELEVVA y los Usuarios Deportistas mandantes. Por consiguiente, en su calidad de tercero, ELEVVA estará a cargo de pagar a los Usuarios Entrenadores contratistas en representación de los Usuarios Deportistas contratantes, en las condiciones fijadas en el contrato de mandato mencionado. Para todos los efectos, el Usuario Entrenador contratista generará mensualmente una solicitud de pago por las clases individuales dictadas en ese periodo, y lo radicará ante el equipo contable de ELEVVA, quien en su calidad de tercero y en representación de los Usuarios Deportistas contratantes, pagará el monto adeudado. En este momento ELEVVA generará una factura, en su calidad de mandatario, por el servicio contratado y prestado entre Usarios Entrenadores y Usuarios Deportistas,.

El contrato de prestación de servicios de entrenamiento personalizado tendrá una vigencia que iniciará en el momento en el que la oferta del Usuario Deportista contratante es aceptada y por tanto reservada por el Usuario Entrenador contratista; y culminará ordinariamente cuando se cierre la clase en el Sitio, esto es, transcurrida una hora desde su inicio, o antes, en caso de terminaciones unilaterales anticipadas como las descritas en estos Términos y Condiciones.

Prohibición de cesión.

Los Usuarios Deportistas contratantes y los Usuarios Entrenadores contratistas aceptan que les será prohibido ceder o transferir de cualquier forma los derechos y deberes que adquieren en virtud de los contratos de prestación de servicios de entrenamiento personalizado que pacten a través de ELEVVA.

El único evento permitido para la cesión de los derechos y obligaciones contractuales del contrato de prestación de servicios de entrenamiento personalizado será aquel en el que un Usuario Entrenador contratista cancele la clase con antelación superior a veinticuatro (24) horas previos de la hora fijada para dictarla. En este evento, el Usuario Entrenador cederá su posición contractual a otro Usuario Entrenador que acepte prestar el servicio al Usuario Deportista contratante. La escogencia del Usuario Entrenador cesionario se hará a través del Sitio de ELEVVA y dependerá del tipo de entrenamiento que el Usuario Deportista contratante hubiera elegido al momento de hacer la reserva original en el Sitio. ELEVVA, en su calidad de tercero, estará a cargo de informar de la cesión del contrato a las partes involucradas.

Asunción de responsabilidad del Usuario Deportista contratante.

Los Usuarios Deportistas deben consultar a un médico antes de comenzar cualquier actividad física derivada de los entrenamientos personalizados que contraten con Usuarios Entrenadores a través del servicio de ELEVVA. Para los propósitos de estos términos, la práctica de medicina y el asesoramiento sobre ella incluye, pero no se limita, la psiquiatría, psicología, psicoterapia, nutrición, así como a proporcionar tratamiento de atención médica, instrucciones, diagnóstico o consejo. La información que ELEVVA, en calidad de intermediario, ofrece en su Sitio, plataforma, aplicación móvil y/o redes sociales no sustituye ni reemplaza la necesidad de consultar con un profesional en medicina, ni tampoco supone asesoría en salud de ninguna índole. ELEVVA no se responsabiliza por los daños ni por los perjuicios que puedan sufrir Usuarios Deportistas derivados del incumplimiento del deber descrito en este párrafo.

Los Usuarios Deportistas aceptan comprender ese deber, y aceptan que será por culpa exclusiva suya el daño o perjuicio que sufra con ocasión de la prestación del servicio de entrenamiento personalizado, de no haber asistido previamente al médico, en los términos descritos en el párrafo anterior. Los Usuarios Deportistas reconocen que el servicio de entrenamiento personalizado supone riesgos para su integridad física y vida, y asumen esos riesgos como propios.

Cláusula declaratoria de los Usuarios Deportistas.

Al convertirse en Usuario Deportista contratante, éste afirma como cierto que

Todas las siguientes afirmaciones son verdaderas:

Ningún médico o médico general le ha informado que tiene una afección cardíaca o que solo debe realizar actividades físicas recomendadas por un médico o médico general;
Nunca ha sentido dolor en el pecho al realizar actividad física;
No ha experimentado dolor en el pecho cuando no ha realizado actividad física en ningún momento durante el último mes;
Nunca ha perdido el equilibrio debido a los mareos y nunca ha perdido el conocimiento;
No tiene un problema óseo o articular que podría empeorar por un cambio en su actividad física;
Su médico o médico general no le está recetando medicamentos para su presión arterial o afección cardíaca;
No tiene antecedentes de hipertensión arterial y nadie en su familia inmediata tiene antecedentes de hipertensión arterial o problemas cardíacos; y
No conoce ninguna otra razón por la que no debe hacer ejercicio; o

Su médico o médico general ha sido consultado específicamente por usted y aprobado su uso del servicio de entrenamiento personalizado. Si corresponde, usted afirma además que
1. No está embarazada, amamantando o lactando; a menos que
2. Su médico o médico general haya sido consultado y aprobado específicamente su uso del servicio de entrenamiento personalizado.

ELEVVA, en su calidad de intermediario y ajeno al contrato de prestación de servicios de entrenamiento personalizado, se reserva el derecho de rechazar o cancelar la cuenta de un usuario si se determina que ese usuario tiene ciertas condiciones médicas o que las representaciones establecidas anteriormente son falsas en cualquier aspecto. Esa facultad, no obstante, no le apareja un deber de verificar la veracidad de esas afirmaciones, o de adelantar alguna acción directa o indirecta para evidenciar esas circunstancias.

Terminación unilateral.

El Usuario Deportista contratante podrá cancelar las ofertas formuladas y aceptadas a través del Sitio o de la aplicación móvil de ELEVVA, con una antelación mínima de veinticuatro (24) horas a aquella en la que el servicio contratado con el Usuario Entrenador se iba a ejecutar. De superarse el término referido, ELEVVA multará al Usuario Deportista y le cobrará el valor del servicio no ejecutado; sin embargo, dicha multa no se entiende habilitada a partir de este contrato, puesto que ELEVVA no es parte contractual en él.

Las ofertas aceptadas por el Usuario Entrenador contratista a través del Sitio o de la aplicación móvil de ELEVVA podrán ser canceladas por ellos con una antelación mínima de veinticuatro (24) horas a la hora en la que el servicio contratado con el Usuario Deportista contratante se iba a ejecutar. En caso de ocurrir, ELEVVA, como tercero ajeno al contrato pero a su turno vinculado contractualmente con las partes del contrato de prestación de servicios en virtud del contrato de acceso y utilización del Sitio, llevará a cabo la cancelación a través del Sitio y comunicará al Usuario Deportista contratante la cancelación, al correo electrónico y número celular -mediante una llamada telefónica o un mensaje SMS- que éste hubiese proveído para ese y otros fines. Será obligación del Usuario Deportista actualizar sus datos de contacto antes descritos y ELEVVA no se responsabiliza por los perjuicios causados debido al incumplimiento de esta obligación. ELEVVA, en su calidad de tercero ajeno a este contrato, no estará obligado a realizar dicha comunicación, cuando la cancelación extemporánea del Usuario Entrenador ocurra por motivos de caso fortuito o fuerza mayor. Si el Usuario Entrenador incumple el mencionado término de preaviso, el Usuario Deportista podrá solicitarle a ELEVVA, aquel en su calidad de mandante y éste como su mandatario, que se abstenga de pagar en su representación al Usuario Entrenador por el servicio contratado.

CONTRATO DE OBRA ENTRE CREADORES DE CONTENIDO Y MOB.

podrá contratar Usuarios Entrenadores, para que, de forma autónoma e independiente, y a partir de su conocimiento especializado en preparación física, diseñen una o varias rutinas a partir de ejercicios físicos, tiempos de ejecución y formas de sucesión de unos ejercicios a otros -modalidades-.

Como contraprestación, le ELEVVA pagará al Usuario Entrenador la suma de quinientos pesos ($500) por ocasión en la que un Usuario Entrenador contratista de un Usuario Deportista arriende esa rutina física -con su respectiva personalización según las necesidades y estado físico del Usuario Deportista contratante-.

ELEVVA tendrá el derecho a no recibir la obra objeto del contrato, es decir, las rutinas, si no está conforme con la obra, por no cumplir las características mencionadas anteriormente -una vez mas, ejercicios, orden de ellos, series, y modalidad-. En esos eventos, ELEVVA no estará obligado a activar esa rutina como parte de los posibles entrenamientos personalizados que diseñará, y por ende, tampoco a pagarle al Usuario Entrenador.

No obstante lo descrito en el anterior párrafo, ELEVVA podrá, a discreción suya, pedirle al Usuario Entrenador la corrección de la obra contratada, para lo cual se comunicará con el Usuario Entrenador determinará nuevo plazo de entrega determinado en cada caso.

ELEVVA podrá terminar el contrato de forma unilateral en cualquier momento, sin que ello cause derecho para el Usuario Entrenador a recibir indemnización alguna.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN.

Los términos y condiciones relacionados con la privacidad y manejo de datos personales de ELEVVA constan en la Política de Tratamiento de Datos Personales de ELEVVA . Se recomienda a los usuarios y demás contrapartes de ELEVVA revisar ese documento, que se encuentra publicado en el Sitio.

DISPOSICIONES GENERALES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Tantos los Usuarios Entrenadores como los Usuarios Deportistas declaran que este documento contiene la totalidad de los Términos y Condiciones que rigen los diferentes vínculos contractuales atrás mencionados; por ende, que no existen acuerdos vigentes de diferente tenor o acuerdos verbales válidos o vinculantes sobre los mismos asuntos.

ELEVVA no asegura que el Material pueda ser legalmente accesible o visto fuera del territorio de la República de Colombia. Si el usuario tiene acceso a este Sitio desde un lugar ubicado fuera del territorio de la República de Colombia, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable del cumplimiento de las leyes aplicables en su jurisdicción. Estos Términos están regidos por las leyes de la República de Colombia, sin dar aplicación a las normas o principios sobre conflicto de leyes. La jurisdicción para cualquier reclamación que surja de estos Términos será exclusivamente la colombiana. Si alguna previsión de estos Términos es declarada nula o inválida o ineficaz, ello no afectará la validez de las restantes previsiones de estos Términos. ELEVVA podrá ceder los derechos y obligaciones que tiene en virtud de estos Términos. Este Sitio es operado por ELEVVA SAS BIC , con domicilio en la Calle 169#20-52, de la ciudad de Bogotá D.C. También nos puede contactar al teléfono 3022379815-3022375073, o al correo electrónico servicioalcliente@elevva.com.co

Promociones.

Si el Usuario recibe días gratis en ELEVVA para usar los servicios comenzarán a contar desde el momento que se notifica por medio del correo electrónico y bajo ninguna circunstancia podrán ser modificados, después de que su periodo de días gratis o promociones termine, ELEVVA le pedirá automáticamente que actualice su método de pago y seleccione una membresía para continuar utilizando los servicios. Promociones especiales ELEVVA podrá sacar promociones especiales de la mano de marcas y/o productos en los que se oferte la mensualidad de ELEVVA más un beneficio en específico. Los Términos de dichas promociones se comunicarán en la página o vía mail apenas estén vigentes y en ninguna circunstancia podrán ser considerados como Planes que se mantienen en el tiempo para cualquier usuario. Estas promociones aplican para usuarios nuevos a menos que se comunique lo contrario. Las promociones no son acumulables entre sí.