TERMINOS Y CONDICIONES USUARIOS / ENTRENADORES

ELEVVA (nombre comercial de Sportcheck SAS) es una empresa de tecnología de la salud (HealtTech) que, por medio de desarrollos tecnológicos, busca simplificar y volver mucho más accesible el entrenamiento personalizado de alta calidad en Colombia y Latinoamérica. ELEVVA es más que un portal que une entrenadores con deportistas; exhibimos tipos de entrenamiento físico a deportistas, para que luego los contraten con entrenadores personalizados inscritos al portal. Ofrecemos a los entrenadores entrenamientos personalizados para cada uno de los deportistas inscritos en ELEVVA, ajustados a las tendencias del fitness, pero sobre todo a sus necesidades de acuerdo a la salud y condición física de cada deportista; gestionamos los pagos de los deportistas a los entrenadores cuando utilicen el Sitio como medio para prestar sus servicios a través de video llamadas; creamos un mundo del fitness con nuestro contenido, y promovemos la vida sana.

Por favor lea estos Términos y Condiciones cuidadosamente, antes de acceder a este Sitio o utilizar los servicios del mismo. Éstos regulan el acceso y uso al sitio web, a la aplicación móvil para Android e iOS y las páginas de redes sociales controladas por ELEVVA, así como los servicios que ELEVVA presta a entrenadores y deportistas. Al registrarse como usuario o al visitar, navegar o usar los servicios de ELEVVA de cualquier manera, usted (como “usuario”) acepta y confirma estar sujeto a estos Términos de Servicio (“Términos”), que forman un acuerdo vinculante entre usted y ELEVVA. Si el usuario no acepta los Términos aquí establecidos, no deberá utilizar el Sitio ni sus servicios. En la medida en que ELEVVA se encuentra constantemente trabajando para mejorar la prestación de sus servicios, es posible que ELEVVA actualice y/o modifique estos Términos cada cierto tiempo. Cuando ello ocurra, ELEVVA enviará una notificación a los usuarios con el objetivo de que éstos puedan consultar las actualizaciones y/o modificaciones a los Términos de forma previa a su entrada en vigor. Si un usuario continúa usando el Sitio o nuestros servicios una vez que las actualizaciones o modificaciones hayan entrado en vigor, se entenderá que acepta dichas actualizaciones o modificaciones. Las palabras “Usted” o “Usuario” tal como se usan aquí, se refieren a todas las personas naturales o jurídicas o entidades de cualquier naturaleza que accedan a este Sitio por cualquier razón.

Estos Términos y Condiciones dejan sin vigencia cualquier otro tipo de acuerdo o autorización que existiere entre las partes anteriormente sobre el mismo objeto o similar, pues las relaciones entre ellas se regirán exclusivamente por estos Términos y Condiciones en lo sucesivo.

INTERMEDIACIÓN (SERVICIO DE ACCESO AL SITIO) ENTRE ELEVVA, ENTRENADORES Y USUARIOS.

Capacidad.

Los servicios que ELEVVA ofrece sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan dicha capacidad, los menores de edad o Usuarios -entrenadores y deportistas- de ELEVVA que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener la capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los Términos de este Acuerdo.

Inscripción.

Para registrarse en el Sitio de ELEVVA como usuario, es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda ELEVVA. El futuro usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. ELEVVA podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero ELEVVA no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus usuarios. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

ELEVVA se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja a las ofertas que el usuario haya realizado, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El usuario accederá a su cuenta personal (“Cuenta”) mediante el ingreso de su nombre de usuario y clave de seguridad personal elegida (“Clave de Seguridad”). El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. ELEVVA no será responsable de garantizar la confidencialidad de la Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que ELEVVA detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del usuario. El usuario se compromete a notificar a ELEVVA de forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.

El Usuario se compromete a no crear más de una Cuenta; pero, en caso de hacerlo debe abstenerse de tener medios de pagos inscritos en más de una Cuenta. La información de perfil e imagen debe ser del usuario y no puede ser de otra persona; en todo caso, se prohíbe que la información de perfil e imagen vulnere los derechos de un tercero, sea ilegal, o qu

ELEVVA se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

El usuario no podrá registrarse si él, o sus subsidiarios, afiliados, directores, funcionarios, empleados o agentes (son) una persona física o jurídica (“Persona”) propiedad de, o controlada por, personas que se encuentren: (i) Sujetas a Sanciones, o; (ii) Situadas en, constituidas en, o residentes de un país o territorio que sea Sujeto a Sanciones, o cuyo Gobierno sea sujeto a Sanciones, incluyendo sin limitaciones las regiones de Crimea, Cuba, Irán, Siria y Corea del Norte.  Para efectos de lo anterior se entenderá por Sanciones: las restricciones o prohibiciones en la capacidad de participar en negocios y otras actividades económicas con ciertos países, regiones, personas, entidades y sectores industriales o cualquier medida gubernamental diseñada para privar a una entidad (incluyendo individuos, corporaciones, territorios, países, etc.) de activos financieros y económicos con el fin de contrarrestar e intentar reducir el comportamiento que amenace la seguridad nacional o internacional o contravenga el derecho internacional. En particular, serán rechazados como usuarios o suspendidos o inhabilitados quienes se encuentren incluidos en las Listas de Sancionados de OFAC (Office of Foreign Assets Control de Estados Unidos); Listas de terroristas de las Naciones Unidas (UN);  Lista de Organizaciones terroristas extranjeras del Departamento de Estado de Estados Unidos; y Listas de la Unión Europea de organizaciones y de personas catalogadas como terroristas; así como en cualquier lista nacional de personas bloqueadas, quedando prohibido el registro y/o utilización de la aplicación de ELEVVA en los mencionados territorios y/o jurisdicciones sancionadas. 

Al adherir a estos Términos y Condiciones, los usuarios se comprometen a cumplir con la normatividad fiscal vigente, así como evitar cualquier maniobra que pudiera importar el lavado de activos proveniente de los delitos de evasión tributaria, contrabando o cualquier otro delito previsto en la legislación que implique una defraudación fiscal.

Utilización del Sitio.

Para hacer uso del Sitio de ELEVVA, los usuarios deben tener acceso a la red de internet, sea Wifi o Red de datos.

Derechos de propiedad real e intelectual.

Este Sitio y sus respectivas aplicaciones móviles son de propiedad de ELEVVA. ELEVVA autoriza al usuario a consultar, revisar y usar el material que se encuentra en este Sitio, únicamente para su uso personal y no comercial. El contenido de este Sitio, incluyendo, pero sin limitarse a: los textos, gráficas, imágenes, logotipos, íconos, software (incluyendo cualquier software descargable), productos, servicios, marcas comerciales, nombres comerciales y cualquier otro material o información (el “Material”), está protegido bajo las leyes de derechos de autor, leyes de propiedad industrial y otras leyes aplicables. A excepción de cualquier contenido enviado por un usuario, todos los Materiales contenidos en el Sitio son propiedad de ELEVVA o sus proveedores, aliados comerciales o terceros afiliados. Los usuarios se comprometen a no vender ni modificar el Material de manera alguna, ni distribuirlo para propósitos comerciales; tampoco podrán licenciar, copiar, publicar, exhibir, transmitir, crear trabajos derivados, o de otro modo utilizar el Material en formas distintas a las autorizadas expresamente en los presentes Términos. El uso no autorizado del Material puede constituir una violación de las leyes colombianas, comunitarias y/o extranjeras sobre derechos de autor, leyes de propiedad industrial u otras leyes.

En todo caso, ELEVVA y sus sociedades relacionadas no serán responsables por las conductas de los usuarios que se originen y/o vinculen con la información contenida en correos electrónicos falsos o que aparenten provenir de ELEVVA en violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial de ELEVVA, o que sean enviados por terceros sin relación con ELEVVA ni sus sociedades relacionadas. Aquellos tampoco responderán por las consecuencias dañosas de tales conductas, ni por la circulación de los mencionados correos electrónicos falsos.

Usos prohibidos del Sitio.

De manera general, se prohíbe el uso de este Sitio con el fin de transmitir, distribuir, almacenar o destruir Material: (I) en violación de cualquier ley aplicable o regulación; (II) de manera que se infrinjan las leyes sobre derechos de autor, propiedad industrial, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros, o de manera que se viole la privacidad, publicidad u otros derechos personales de terceros, o;  (III) en forma que sea difamatoria, obscena, amenazante o abusiva.

Específicamente, ELEVVA prohíbe a los usuarios realizar las siguientes actividades en el uso del Sitio:

1. Borrar o revisar cualquier Material incluido en el Sitio por ELEVVAo cualquiera otra persona o entidad, sin la debida autorización.

2. Acceder a información que no esté dirigida o autorizada al usuario o acceder a cuentas y/o servidores cuyo acceso no está autorizado para el usuario.
3. Intentar probar la vulnerabilidad de un sistema o red sin la debida autorización y/o violar las medidas de seguridad y/o autenticación.
4. Usar cualquier elemento, diseño, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de este Sitio o cualquier actividad que sea llevada a cabo en el Sitio.
5. Intentar interferir con los servicios prestados a otro usuario, servidor o red, incluyendo, pero sin limitarse a él envió de virus a través del Sitio.
6. Intentar descifrar, descomprimir o desensamblar cualquier software comprendido en el Sitio o que de cualquier manera haga parte del Sitio.
7. Enviar correo electrónico no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o cualquier programa de computador o herramienta con la intención de dañar, interferir, interceptar o apropiarse de cualquier sistema, datos o información.
8. En general, incluir o colocar en el Sitio información falsa, inexacta, incompleta o engañosa.

La violación de cualquier sistema o red de seguridad puede resultar en responsabilidades civiles y penales. ELEVVA investigará la ocurrencia de hechos que puedan constituir violaciones a lo anterior y cooperará con cualquier autoridad competente que lo requiera, sin que ello le sea exigible.

De igual modo, se entenderán como conductas prohibidas durante el acceso y el uso del Sitio, de parte de los usuarios, las siguientes:

1. Acosar y/o amenazar a otros usuarios durante la ejecución de la prestación de los servicios de entrenamiento personalizado celebrados entre usuarios, a través del Sitio de ELEVVA;

2. Hacerse pasar por otra persona para asistir a las clases, o tener acceso a la cuenta de otro usuario sin el permiso del mismo;
3. Compartir su contraseña de ELEVVAcon otras personas;

4. Permitir a terceros utilizar las clases contratadas con Usuarios Entrenadores contratistas bajo su propio plan ELEVVA, incluso si se trata de otros Usuarios Deportistas;

5. Cancelar cualquier clase directamente con el Usuario Entrenador, en lugar de a través del Sitio de ELEVVA;

6. Publicar, cargar, enviar o transmitir cualquier contenido de otro usuario o de ELEVVAque infrinja, maltrate o viole la patente, derechos de autor, marca registrada, secreto comercial, derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual de terceros, o derechos de publicidad o privacidad;

7. Hacer y/o alentar cualquier tipo de conducta que vulnere cualquier ley o regulación que genere un responsabilidad civil o penal como difamar, injuriar, hacer actos pornográficos, vulgares u ofensivos, promover la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el acoso o el daño contra cualquier grupo o individuo;
8. Ofrecer y/o promover actividades y/o sustancias ilegales o dañinas;
9. Descargar y/o instalar cualquier software y/o aplicación de terceros en cualquier hardware de ELEVVA, como lectores de pantalla que ELEVVAno permite expresamente por escrito;

10. Usar, mostrar, reflejar o enmarcar los servicios que presta ELEVVAy/o cualquier elemento individual dentro de los servicios de ELEVVA, el nombre de ELEVVA, cualquier marca registrada, logotipo u otra información de propiedad de ELEVVA, o el diseño de cualquier página o formulario contenido en una página, sin el expreso consentimiento por escrito de ELEVVA;

11. Acceder, manipular y/o utilizar áreas no públicas de los servicios de ELEVVA, los sistemas informáticos de ELEVVAo los sistemas de entrega técnica de los proveedores o usuarios de ELEVVA;
12. Intentar sondear, escanear y/o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red ELEVVAo violar cualquier medida de seguridad o autenticación;

13. Evitar, omitir, eliminar, desactivar, perjudicar, descifrar o eludir cualquier medida tecnológica implementada por ELEVVAo cualquiera de los proveedores o usuarios de ELEVVA o cualquier otro tercero para proteger el servicio o el contenido de ELEVVA;

14. Omitir cualquier restricción territorial, incluidas las restricciones basadas en la dirección IP, que puedan aplicarse a los servicios de ELEVVA;

15. Intentar acceder, o buscar el servicio o contenido de ELEVVA o descargar contenido del servicio de ELEVVA, incluso mediante el uso de cualquier motor, software, herramienta, agente, dispositivo o mecanismo, distintos del software y/o agentes de búsqueda proporcionados por ELEVVAu otros navegadores web de terceros generalmente disponibles;

16. Enviar cualquier publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo electrónico, correo basura, correo no deseado, cartas en cadena u otra forma de solicitud;
17. Utilizar cualquier etiqueta u otro texto oculto o metadato que utilice una marca comercial de ELEVVA, la URL del logotipo o el nombre del producto sin el consentimiento expreso por escrito de ELEVVA;

18. Usar el servicio o contenido de ELEVVA, o cualquier parte del mismo, para cualquier propósito comercial o para el beneficio de un tercero o de cualquier manera no permitida por estos Términos o permitida expresamente por escrito por ELEVVA;

19. Falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier publicación de correo electrónico o grupo de noticias, o de cualquier manera usar el servicio o contenido de ELEVVApara enviar información alterada, engañosa o falsa de identificación de fuente;
20. Intentar descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software utilizado para proporcionar el servicio o contenido de ELEVVA;
21. Interferir o intentar interferir con el acceso de cualquier usuario, host o red, incluido, entre otros, enviar un virus, sobrecargar, inundar, enviar correo no deseado o bombardear el servicio de ELEVVA;
22. Recopilar o almacenar cualquier información de identificación personal de otros usuarios del servicio de ELEVVAsin su permiso expreso;
23. Copiar, usar, indexar, divulgar o distribuir cualquier información o datos obtenidos del servicio de ELEVVA, ya sea directamente o a través de terceros (como motores de búsqueda), sin el consentimiento expreso por escrito de ELEVVA;
24. Alterar, replicar, almacenar, distribuir o crear derivados del contenido disponible a través del servicio de ELEVVA, excepto según lo expresamente permitido por escrito por ELEVVA;
25. Acceder, usar o explotar el servicio  de ELEVVAde cualquier manera (que no sea lo expresamente permitido por estos Términos), incluso para construir, desarrollar (o encargar el desarrollo de), replicar o consultar sobre cualquier producto o servicio que pueda competir (directamente o indirectamente) con ELEVVA o el servicio de ELEVVA;
26. Violar cualquier ley o regulación aplicable; o alentar o habilitar a cualquier otra persona a hacer cualquiera de los anteriores.

Monitoreo del acceso y uso del Sitio de ELEVVA.

Aunque ELEVVA no está obligado a monitorear el acceso o uso del servicio o contenido de ELEVVA o de revisar o editar cualquier contenido, ELEVVA tiene el derecho de hacerlo con el propósito de operar el correcto servicio de ELEVVA, para garantizar el cumplimiento de estos Términos, para cumplir con la ley aplicable u otros requisitos legales y para mantener la integridad y la reputación del servicio de ELEVVA y los sistemas de ELEVVA. ELEVVA se reserva el derecho, sin que su uso sea un deber, de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier contenido, en cualquier momento y sin previo aviso, incluyendo, entre otros, si a discreción de ELEVVA, se considera que cualquier contenido es objetable o infringe de estos Términos. ELEVVA tiene el derecho a investigar violaciones de estos Términos o conducta que afecten el servicio de ELEVVA. ELEVVA también podrá consultar y cooperar con las autoridades policiales para procesar a los usuarios que violen la ley.

Responsabilidad por el uso del Sitio: funcionamiento del Sitio y del Material.

Nada de lo incluido en este Sitio constituye recomendación, asesoría o consejo suministrado por ELEVVA. El Sitio y el Material se ponen a disposición de los usuarios en el estado en que se encuentren. ELEVVA no garantiza que el Sitio o cualquier Material disponible en el Sitio, funcionarán ininterrumpidamente o libre de errores, ni que los errores o defectos serán corregidos, ni que se encuentren libres de virus u otros mecanismos dañinos. El uso del Sitio y del Material, al igual que las decisiones que el usuario adopte con base en este Sitio y el Material, se hacen bajo su propio y exclusivo riesgo. En ningún caso ELEVVA, sus proveedores o cualquier persona mencionada en el Sitio será responsable por daños de cualquier naturaleza, resultantes del uso o la imposibilidad de usar el Sitio o el Material. Si del uso del Sitio o del Material resulta la necesidad para el usuario de contratar un servicio de reparación o mantenimiento de sus equipos o información o de reemplazar sus equipos o información, ELEVVA no será responsable por los costos que ello implique.

Responsabilidad por el uso del Sitio: acceso y adecuación del Material. Renuncia a garantías.

El usuario es responsable de proporcionar su propio acceso (por ejemplo, computadora, dispositivo móvil, conexión a Internet, etc.) para utilizar el servicio de ELEVVA.

ELEVVA no tiene la obligación de filtrar o monitorear ningún contenido y no garantiza que ningún contenido disponible en el servicio de ELEVVA sea adecuado para todos los usuarios o que continúe estando disponible por un período de tiempo prolongado.

ELEVVA proporcionará el servicio de ELEVVA “tal cual” y “tal como éste disponible”. Por lo tanto, el usuario utilizará el servicio de ELEVVA bajo su propio riesgo.

Además de lo dispuesto expresamente por escrito por ELEVVA en relación con la compra de un producto ELEVVA, en la medida permitida por la ley, ELEVVA renuncia expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas.

Sin limitar lo anterior, ELEVVA no garantiza:

1. Que el servicio de ELEVVAestá o estará permitido en su jurisdicción;
2. Que el servicio de ELEVVAserá ininterrumpido o sin errores;
3. Que el servicio de ELEVVAsatisfará sus necesidades personales o profesionales.

En la medida en que un tercero pueda tener acceso o ver el contenido en su dispositivo, usted es el único responsable de informar a dicho tercero de todas las renuncias y advertencias contendidas en estos Términos.

Responsabilidad por el uso del Sitio: interacciones entre usuarios.

Al interactuar con otros usuarios de ELEVVA, sean Deportistas o Entrenadores, el usuario debe tener precaución y sentido común para proteger su seguridad y propiedad personal, tal como lo haría al interactuar con otras personas que no conoce. Su participación, comunicación y/o tratos personales o comerciales con cualquier tercero encontrado a través del servicio de ELEVVA, ya sea con respecto al pago o la entrega de bienes y servicios específicos, donaciones o recaudaciones de fondos, y cualquier otro término, condición, representación o garantía asociada con dichos tratos, son únicamente entre el usuario y dicho tercero. El usuario acepta que ELEVVA no será considerado responsable de ninguna pérdida, daño, lesión u otros asuntos de ningún tipo incurridos como resultado de dichos tratos.

Responsabilidad por el uso del Sitio: Links a otros sitios web.

Este Sitio puede contener links o vínculos a otros sitios web de terceras entidades o personas. Estos links o vínculos se suministran para su conveniencia únicamente, y ELEVVA no respalda, recomienda o asume responsabilidad alguna sobre el contenido de los sitios web de terceras entidades o personas. Si el usuario decide acceder a través de los links o vínculos a los sitios web de terceros, lo hace bajo su propio riesgo. La correspondencia que intercambie con estos terceros, o sus acuerdos o negocios con los mismos, son de exclusiva responsabilidad del usuario. El usuario acepta y reconoce que ELEVVA no será responsable de cualquier pérdida o daño en que el usuario incurra como resultado de su relación con tales terceros.

Responsabilidad por el uso del Sitio: indemnidad de ELEVVA.

Los usuarios aceptan indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ELEVVA y sus directores, funcionarios, empleados y agentes, de y contra todos los reclamos, daños, pérdidas y costos que surjan de: (i) sus actividades en el servicio de ELEVVA; (ii) cualquier contenido de un usuario enviado por el usuario o en su nombre o; (iii) la violación de estos Términos por parte del usuario.

En la mayor medida permitida por la ley, ELEVVA no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, punitivo o ejemplar, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, lesiones físicas, pérdidas económicas o interrupción del servicio, daño a la computadora, falla del sistema, incapacidad para usar el servicio o contenido de ELEVVA u otras pérdidas intangibles, incluso si se encuentra que un remedio limitado establecido en este documento ha fallado su propósito esencial.

El usuario acepta voluntariamente el riesgo que implica la ejecución de actividad física y acepta que ELEVVA no se hace responsable por lesiones personales, pérdidas económicas que puedan generar lesiones personales y/o cualquier daño o perjuicio que sufra con ocasión a la misma.

Utilización del Sitio de ELEVVA cuando se celebra mandato entre ELEVVA y Usuarios Deportistas.

En el momento en el que Usuarios Deportistas y ELEVVA celebran un contrato de mandato mediante la adquisición de planes ELEVVA (ver más adelante los Términos de ese acuerdo), a través del Sitio de ELEVVA los Usuarios Deportistas podrán: (i) enviar ofertas para la contratación de servicios de entrenamiento personalizado, también denominadas en estos Términos como “reservas” o “propuestas”, que serán divulgada por ELEVVA entre los Usuarios Entrenadores. Ella precisará el tipo de entrenamiento y el horario para la eventual ejecución. La posibilidad de enviar ofertas dependerá de la capacidad de concurrencia y funcionamiento del Sitio de ELEVVA, sin que, en el caso de que sea limitada, se genere algún derecho de reclamo o indemnización. En todo caso, ELEVVA podrá solicitar al Usuario Deportista que retire o modifique sus ofertas, so pena de deber sacarlas de circulación del Sitio, siempre que medien motivos razonables y proporcionales. Ello podrá ocurrir, por ejemplo, cuando existan cambios de disponibilidad de las disciplinas, o de Usuarios Entrenadores, o el reemplazo de uno de ellos; (ii) junto con los Usuarios Entrenadores que contraten, recibir la ejecución y ejecutar el servicio de entrenamiento personalizado a través de la video-llamada mediante el Sitio; (iii) cancelar las ofertas formuladas y aceptadas por un Usuario Entrenador a través del Sitio o de la aplicación móvil de ELEVVA, con una antelación mínima de veinticuatro (24) horas a aquella en la que el servicio contratado con el Usuario Entrenador se iba a ejecutar. De superarse el término referido, ELEVVA multará al Usuario Deportista y le cobrará el valor del servicio no ejecutado. La cancelación de parte del Usuario Deportista se entenderá como terminación unilateral del contrato de prestación de servicios de entrenamiento personalizado que celebró con un Usuario Entrenador.

Acceso y utilización a la aplicación de ELEVVA.

ELEVVA le otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, sin derecho a sub licenciar, para descargar e instalar una copia de la Aplicación en un dispositivo móvil o computadora de su propiedad o controlar y ejecutar dicha copia de la Aplicación únicamente para sus propios fines personales no comerciales. Al usuario le está prohibido copiar la Aplicación. Salvo lo expresamente permitido en estos Términos, el usuario no podrá:

1. Copiar, modificar o crear trabajos derivados basados en la Aplicación;
2. Distribuir, transferir, sub licenciar, arrendar, prestar o alquilar la Aplicación a terceros;
3. Realizar ingeniería inversa, descompilar o desmontar la Aplicación; o
4. Hacer que la funcionalidad de la Aplicación esté disponible para múltiples usuarios a través de cualquier medio.

ELEVVA se reserva todos los derechos sobre la Aplicación que no se le otorgan expresamente al usuario en virtud de estos Términos.

Acceso a la aplicación desde una tienda de aplicaciones.

Los siguientes Términos se aplican a la Aplicación ELEVVA que se acceda o descargue desde cualquier tienda de aplicaciones o plataforma de distribución (como Apple App Store o Google Play) donde la Aplicación pueda estar disponible ahora o en el futuro (cada una, un “Proveedor de aplicaciones”).

El usuario reconoce y acepta que:

1. En caso de que un tercero reclame que la Aplicación o su posesión y uso de esa Aplicación infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, ELEVVAtendrá derecho a adelantar la investigación, defensa, solución y liquidación de cualquier reclamo de infracción de propiedad intelectual de la medida requerida por estos Términos. El usuario carecerá de ese derecho.

2. El Proveedor de la Aplicación y sus afiliados son terceros beneficiarios de estos Términos relacionados con su licencia de la Aplicación, y que, al aceptar los Términos, el Proveedor de la Aplicación tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) para hacer cumplir estos Términos relacionados con su licencia de la Aplicación contra usted como un tercero beneficiario de la misma.
3. También debe cumplir con todos los términos de servicio de terceros aplicables al usar la aplicación.

Inhabilitación o suspensión de usuarios.

Los usuarios entienden y aceptan que, en cualquier momento y sin previo aviso, con o sin causa, y sin perjuicio de las causales expresas que se incluyen posteriormente, ELEVVA puede:

1. Cancelar, desactivar y/o suspender su cuenta o su suscripción a cualquier plan, o su acceso al Sitio (o cualquier parte del mismo), o;
2. Suspender, modificar o alterar cualquier aspecto, función o política del Sitio.

En caso de cancelación, ELEVVA podrá desactivar inmediatamente la Cuenta de cualquier usuario y/o prohibir cualquier nuevo acceso a la información de esa Cuenta y al Sitio. Tras dicha terminación, ELEVVA enviará al usuario cuya Cuenta fue cancelada, en el caso de que sea un Usuario Deportista mandante, un reembolso de su Plan ELEVVA a prorrata de la porción de tiempo que falte por transcurrir para completar el tiempo del plan en curso en ese momento. Si ELEVVA determina que el Usuario Deportista ha violado estos Términos o de otra manera ha participado en el uso ilegal o indebido del Sitio, el Usuario Deportista no tendrá derecho a ningún reembolso.

El Usuario Deportista acepta que ELEVVA no será responsable ante él o cualquier tercero por cualquier terminación o modificación del servicio, independientemente de la razón de dicha cancelación o modificación.

*Información falsa.

Ante la imposibilidad de verificar o autenticar cualquier información que el usuario haya presentado en su forma de registro para acceder al Sitio, ELEVVA se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de terminar inmediatamente el registro de tal usuario y del acceso al Sitio o a determinados servicios proveídos por ELEVVA.

*Cuentas duplicadas.

En ELEVVA cada usuario es identificado por el nombre elegido como usuario del sistema. Su trayectoria en la comunidad se refleja en sus calificaciones y reputación. En este sentido, si un usuario se inscribe bajo diferentes identidades podrá ser inhabilitado permanentemente para operar en el sitio. Si has sido suspendido por este motivo, para que podamos verificar tu identidad es necesario que nos envíes una copia del documento con el que te inscribiste en ELEVVA. Puedes enviar un e-mail a los datos de contacto publicados en la página web o en la aplicación móvil de ELEVVA.

*Puntaje negativo.

En ELEVVA, la confianza es la base del sistema. Las calificaciones son la herramienta para medir esa confianza. La reputación permite conocer el grado de confiabilidad de cada miembro de la comunidad en relación con la cantidad de operaciones de las que ha participado.

Cuando un usuario obtenga una calificación de 1 y/o 2 estrellas en una escala de 1 a 5 estrellas, en 10 ocasiones en un mismo mes, se lo suspenderá para operar dentro del sitio de forma permanente.

*Incumplimiento del compromiso de prestación de servicios.

Todas las aceptaciones de ofertas en ELEVVA, de parte de los Usuarios Entrenadores, son en firme, por lo tanto cada vez que un Usuario Entrenador acepta una oferta de un Usuario Comprador en ELEVVA, adquiere un compromiso ineludible, salvo casos de caso fortuito o fuerza mayor.

Si un Usuario Entrenador no presta los servicios para los que fue contratado por un Usuario Deportista, o los presta parcialmente y en menor proporción al sesenta por ciento (60%), y no avisó la cancelación del servicio con al menos veinticuatro (24) horas de antelación o no asistió a la clase para prestarlo, ELEVVA podrá imponerle una multa, que se debitará del dinero del que es acreedor el Usuario Entrenador y que ELEVVA tiene en calidad de mandatario del Usuario Deportista mandante. El valor de la multa será equivalente al valor del servicio dejado de prestar. Igualmente, ELEVVA tendrá la discrecionalidad para suspender al Usuario Entrenador para continuar operando en el sitio, entre otros, en los eventos descritos en este párrafo.

*Operaciones irregulares.

En ELEVVA trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Para ello es necesario que todos los usuarios mantengan un comportamiento correcto, adecuado a lo expresado en los Términos y Condiciones que aceptaron al inscribirse.

Si un usuario fuese sospechado de intentar perjudicar a otros a través de operaciones irregulares, ELEVVA podrá suspenderlo o incluso inhabilitarlo permanentemente para operar en el sitio.

Sin perjuicio de lo anterior, ELEVVA se reserva también el derecho de entregar toda información referente a este usuario así como a sus operaciones a autoridades competentes.

*Solicitud de cancelación de suscripción de Usuarios Entrenadores.

El Usuario Entrenador podrá solicitar la cancelación de su suscripción; pero ésta sólo tendrá efecto a partir de setenta y dos (72) horas después de que éste preste los servicios para los que fue contratado por uno o varios Usuarios Deportistas. En todo caso, el Usuario Entrenador podrá solicitar el desembolso de los servicios prestados incluso con posterioridad a la cancelación de su suscripción de ELEVVA.

*Lenguaje inapropiado.

El objetivo de ELEVVA es mantener una comunidad segura y cordial. El respeto entre sus miembros es la condición necesaria para su desarrollo. Por esta razón no está permitido el uso de un lenguaje soez, insultante, ni inadecuado para el ámbito en el que se expresa. Cualquier Usuario Entrenador o Usuario Deportista que use un lenguaje inadecuado y/o destinado a ofender a otro Usuario Entrenador o Usuario Deportista durante la clase, podrá ser suspendido temporalmente, o incluso inhabilitado definitivamente de operar en el sitio.

*Menores de edad.

Los menores de 18 años de edad no podrán, bajo ningún supuesto, ser habilitados como Usuarios Entrenadores o Usuarios Deportistas, por no tener capacidad legal, de forma independiente y generalmente, para responder legalmente por sus actos de comercio. ELEVVA no será responsable de los daños o perjuicios, o incumplimientos legales, que surjan con ocasión de la apertura y uso de cuentas de Usuarios Entrenadores o Usuarios Deportistas que utilicen información falsa y por ello incumplan las condiciones de este párrafo. Los representantes legales de los menores que se enteren que éstos han proveído información falsa y han abierto un usuario en ELEVVA, deberán informarlo lo antes posibles a ELEVVA para eliminar dicha cuenta y la información recaudada con ella.

Inhabilitación y suspensión de cuentas de Usuarios Entrenadores.

ELEVVA podrá suspender o inhabilitar, lo que considere pertinente, el acceso al Sitio de ELEVVA mediante el sub-sitio “ELEVVA ENTRENADOR” a un Usuario Entrenador por las siguientes causas:

1. Por decisión unilateral de ELEVVA;
2. Por realizar acciones delictivas o cualquier otra que contravenga las normas y/o buenas costumbres en detrimento del Sitio y/o aprovechándose de ésta o en detrimento de cualquier otro tercero que resulte afectado por cualquier tipo de conducta delictiva por parte del Usuario Entrenador;
3. Por encontrarse inmerso en un proceso penal y/o tener antecedentes penales;
4. Por afectar el patrimonio y la buena fe de ELEVVAy/o de terceros;
5. Por usar las marcas, logotipos, nombres e insignias propiedad de ELEVVAsin autorización previa y por escrito de ésta;
6. Por usar y aprovecharse del uso de la plataforma virtual para hacer publicidad y promover empresas ajenas a ELEVVA, sin la previa autorización expresa y escrita de ésta;
7. Por usar la aplicación para financiar el terrorismo y/o cualquier otro tipo de organización o actividad ilegal;
8. Por usar la aplicación para el lavado de activos;
9. Por proveer información falsa de afiliaciones al sistema de Salud y pensiones;
10. Por tener más de una (1) cuenta creada entre la aplicación “ELEVVA USUARIO ” y la de “ELEVVA ENTRENADOR ” con el mismo número de identidad, veraz, auténtico y expedido por la Registraduría Nacional del Estado Civil o por prestarse para sustitución y/o suplantación de identidad, conducta penalizada por el Código Penal colombiano en su artículo 296. En caso de que ocurra esta última causal, el titular de la cuenta será co-responsable de cualquier tipo de conducta delictiva que se realice con su cuenta;
11. Por cualquier otro tipo de causal consagrada en la normatividad colombiana que amerite la cancelación de la autorización al uso de la plataforma.

Así mismo, el Usuario Entrenador declara y acepta que a partir de su aceptación de estos Términos y Condiciones, no usará ni llevará a cabo, a través de la plataforma “ELEVVA ENTRENADOR” ni de cualquier otra de propiedad de SPORTCHECK SAS, sus afiliadas o subsidiarias, ninguno tipo de acto delictivo o fraudulento que se encuentre sancionado y/o penado por la ley colombiana y cualquier tratado internacional aplicable firmado por el Estado colombiano, so pena de incurrir en investigaciones civiles o penales, que acarreen las correspondientes sanciones. Así mismo, el Usuario Entrenador autoriza a ELEVVA para que ésta investigue en cualquier momento su actividad dentro de la plataforma, solicitándole proveer cualquier tipo de información que sea requerida a fin de dar por superado el hecho. En caso de que el Usuario Entrenador se encontrase involucrado en cualquier tipo de investigación dentro del marco de su actividad en la Plataforma, ELEVVA podrá revocar la autorización de acceso a la misma, por el tiempo que sea necesario y no estará obligada a devolver dicha autorización, reservándose el derecho que le asiste como propietario de la misma de decidir el acceso de cualquier Usuario Entrenador a ésta.

Modificación unilateral.

ELEVVA se reserva el derecho de modificar el servicio de ELEVVA, que incluye, entre otros, actualizar, agregar, mejorar, modificar, eliminar o alterar cualquier contenido o características del servicio de ELEVVA, en cualquier momento, a su exclusivo criterio.

ELEVVA podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio y/o en la aplicación móvil los términos modificados. Todos los Términos modificados entrarán en vigor a los diez (10) días desde su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por ELEVVA a los usuarios que en la configuración de su cuenta de ELEVVA hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por ELEVVA podrá solicitar la baja de la cuenta. El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones de uso de ELEVVA.

OFERTA DE SERVICIOS DE ENTRENAMIENTO PERSONALIZADO A TRAVÉS DEL SITIO.

Entrenamientos personalizados ofrecidos.

ELEVVA es un Sitio o plataforma en la que Usuarios Entrenadores y Usuarios Deportistas se encuentran para celebrar contratos de prestación de servicios de entrenamiento personalizado, de determinados tipos de ejercicio, elegidos y con posibilidad de ser modificados únicamente por ELEVVA. En consecuencia, los Usuarios Entrenadores y los Usuarios Deportistas que entren en contacto a través de ELEVVA no podrán pactar servicios de entrenamiento personalizado de tipos de ejercicio distintos a los publicados en la página web y aplicativo móvil de ELEVVA.

Usuarios Entrenadores ofrecidos.

Los Usuarios Entrenadores podrán autorizar a ELEVVA para publicar su perfil en el Sitio, de acuerdo a la información aportada por el Usuario Entrenador al momento de suscribirse a ELEVVA, cuando ELEVVA decida habilitar esa opción en el Sitio. Para acogerse a dicha opción, el Usuario Entrenador deberá pagar la tarifa que para tal efecto determine ELEVVA.

CONTRATO DE MANDATO ENTRE USUARIOS DEPORTISTAS Y ELEVVA.

Los Usuarios Deportistas y ELEVVA celebran un contrato de mandato, cuando los Usuarios Deportistas deciden adquirir créditos a su favor. A través de este mecanismo, los Usuarios Deportistas adquieren los planes ofrecidos por ELEVVA. Ésta ofrece planes de una (1) clase, ocho (8) clases, doce (12) clases. El plan de una (1) clase está compuesto por un (1) crédito que le permitirá al usuario tomar una clase de la disciplina que quiera. El plan de ocho (8) clases está compuesto por ocho (8) créditos que el usuario podrá usar como quiera y en las clases que quiera durante un periodo de treinta (30) días calendarios a partir del día que tome el plan. El plan de doce (12) clases está compuesto por doce (12) créditos que el usuario podrá usar como quiera en un periodo de treinta (30) días calendarios.

El Plan de una (1) clase tiene un valor de veinticinco mil pesos ($25.000). El Plan de ocho (8) clases (30 días calendarios para usar) tiene un valor de ciento sesenta y nueve mil novecientos pesos ($169.900). El Plan de doce (12) clases (30 días para usarlo) tiene un valor de doscientos cuarenta y nueve mil  novecientos pesos ($249.900).Los precios de los planes corporativos dependen del acuerdo que se realice con cada Organización.

ELEVVA tendrá la posibilidad de ofrecer otros planes de membresía, por ejemplo, planes especiales de promoción o planes de compromiso mínimo de varios meses; tales planes tendrán condiciones especiales que ELEVVA publicará en  el Sitio al momento en que comience su ofrecimiento, y los Usuarios Deportistas que se suscriban a ellos estarán sujeto a las directrices adicionales de los mismos, bajo el entendido que, en caso de cualquier conflicto entre las condiciones especiales de cada plan y estos Términos generales, estos Términos prevalecerán. ELEVVA se reserva el derecho de modificar o suspender cualquiera de los planes de membresía ofrecidos.

Entrega de recursos para la ejecución del mandato.

Para la adquisición de los planes, los Usuarios Deportistas deberán realizar el pago de ellos por medio del Sitio de ELEVVA, a través de un método de pago válido. Los Usuarios Deportistas informarán a ELEVVA sobre el método de pago válido a utilizar, tal como tarjeta crédito, para poder suscribirse a ELEVVA. Cuando los Usuarios Deportistas se suscriben a uno o varios planes, autorizan a ELEVVA a cobrar el costo del plan o planes según la tarifa vigente y seleccionada para ese momento. El recibo que da cuenta del traslado de recursos a utilizar como consecuencia del mandato, será enviado automáticamente junto con la notificación de pago, dentro de las siguientes veinticuatro (24) horas. ELEVVA no se apropia de dichos recursos; se limita a utilizarlos para cumplir el objeto del mandato que celebra con el Usuario Deportista. ELEVVA enviará facturas periódicas al Usuario Deportista con la que acreditará los pagos realizados a sus contratados Usuarios Entrenadores y por ende el cumplimiento del mandato.

Los Usuarios Deportistas mandantes pueden modificar la información de su método de pago ingresando al Sitio y a la Configuración de su cuenta. Es obligación de cada Usuario Deportista mandante mantener actualizada y vigente su forma de pago. Si al momento en que deba hacerse un cobro a la forma de pago autorizada por el Usuario Deportista mandante, no se logra hacer el cargo con éxito debido a la caducidad, la insuficiencia de fondos o cualquier otro motivo, el Usuario Deportista mandante seguirá siendo responsable de todos los importes cobrados, y ELEVVA estará autorizado a seguir facturando el valor de su entrega mensual o cualquier otra tarifa a que haya lugar. Si ELEVVA no puede cobrar su pago mensual y demás tarifas aplicables a través de la forma de pago seleccionada por el Usuario Deportista mandante, nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados a finalizar su plan ELEVVA y/o el acceso a nuestro Sitio. Al adquirir una plan ELEVVA y luego de cualquier actualización de medio de pago, el Usuario Deportista mandante autoriza a ELEVVA para hacer cargos al mismo (esto puede ser modificado por el usuario desde su cuenta personal).

Origen de los recursos de los Usuarios Deportistas mandantes.

El Usuario Deportista mandante declara con la aceptación de estos Términos y Condiciones, bajo la gravedad del juramento:

1. Que sus ingresos provienen de actividades lícitas, y;
2. Que no se encuentra con registro negativo en listados de prevención de lavado de activos o financiación del terrorismo nacionales o internacionales, ni dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento).

En consecuencia, el Usuario Deportista mandante se obliga a responder frente a ELEVVA y terceros afectados por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de la falsedad de esta afirmación.

Igualmente, el Usuario Deportista mandante declara que el respeto por el buen nombre y la reputación de ELEVVA son elementos claves para continuar con su autorización al uso de la plataforma, razón por la cual, en caso de estar involucrado en lavado de activos, tráfico de estupefacientes, trata de personas, proxenetismo, pornografía infantil, peculado, concusión, secuestro, extorsión, corrupción, tráfico de influencias, contrabando, pertenencia o tratos con organizaciones armadas ilegales o con organizaciones criminales de cualquier índole, tráfico de armas, terrorismo, delitos de lesa humanidad o delitos contra la libertad, integridad y formación sexuales, etc. será motivo suficiente para que ELEVVA revoque la autorización al uso de la plataforma. El Usuario Deportista mandante libera a ELEVVA de cualquier responsabilidad que pueda generarse con motivo de las actividades descritas anteriormente.

Para el efecto, el Usuario Deportista mandante se compromete a cumplir con los requisitos y obligaciones que dentro de la normatividad legal vigente le apliquen, y en especial en lo relativo a la prevención del riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo, dentro de los que se encuentran, entre otras, el entregar información veraz y verificable y el actualizar su información personal, comercial y financiera por lo menos una vez al año, o cada vez que así lo solicite ELEVVA, suministrando la totalidad de los soportes documentales exigidos, so pena de ver revocada su autorización al uso del Sitio.

Objeto del contrato de mandato.

De acuerdo con el contrato de mandato, ELEVVA pagará a los Usuarios Entrenadores con los que el Usuario Deportista mandante contrate, a futuro, la prestación de servicios de entrenamiento personalizado, en nombre del mandante Usuario Deportista, y, de este modo, extinguirá las obligaciones que para ese momento existan a cargo del Usuario Deportista, por virtud del contrato de prestación de servicios de entrenamiento personalizado. El mandato no habilitará a ELEVVA a celebrar contratos de prestación de servicios de entrenamiento personalizado a nombre del Usuario Deportista mandante; únicamente lo faculta para extinguir obligaciones contractuales causados con esos contratos mediante el acto jurídico de pago, por cuenta y riesgo de éste. El pago se realizará con los recursos entregados por el Usuario Deportista a título de adquisición de uno o varios Planes ELEVVA.

A cambio y como contraprestación, el mandatario ELEVVA retendrá la diferencia entre la suma utilizada para el pago de los servicios de entrenamiento personalizado a los Usuarios Entrenadores con los que el Usuario Deportista mandante haya contratado, y el pago inicial del plan realizado por este último, mas los valores constitutivos de multa impuestos por ELEVVA a los Usuarios Deportistas y aquellos que dentro del plazo de vigencia de cada plan no fueron utilizados a fin de pagar obligaciones existentes ente el Usuario Deportista mandante y Usuarios Entrenadores. Esa retención constará en la última factura enviada al Usuario Deportista.

Obligaciones de ELEVVA derivadas del contrato de mandato.

En ejecución del mandato descrito, ELEVVA:

1. Utilizará la plataforma de pagos PayU, para depositar los fondos entregados por los Usuarios Deportistas mandantes por concepto de adquisición de Planes ELEVVA, en una cuenta bancaria a su nombre (“Cuenta Recaudadora”) en el Banco Davivienda S.A. (el “Banco”) y utilizará diversos agentes de transferencia de dinero. Respecto de lo anterior, ELEVVAno será responsable en ningún caso por la insolvencia del Banco, entidad financiera o agente utilizado para la transferencia de los Fondos o cualquier cambio legal o regulatorio que afecte la cuenta en la cual los Fondos sean depositados por PayU. Los Usuarios Deportistas mandantes eximen de responsabilidad a ELEVVA por situaciones que pudieran afectar a las entidades bancarias, financieras y/o agentes donde están depositados los fondos de las Cuentas, como por situaciones políticas y económicas que pudieran presentarse en el país, y que no sean imputables a ELEVVA. En estos casos, los Usuarios Deportistas mandantes no podrán considerar responsable a ELEVVA, sus filiales o subsidiarias, empresas controlantes y/o controladas, ni exigir el reintegro del dinero o pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de este tipo de situaciones, ni por órdenes de pago no procesadas por el sistema o rechazadas, cuentas suspendidas o canceladas. Por lo tanto, en las situaciones descritas en éste párrafo, ELEVVA no estará obligado a seguir las instrucciones de los usuarios en caso de existir distintas opciones de reprogramación, canje, disposición, conversión o devolución de los fondos. En esas situaciones, ELEVVA tendrá el derecho a optar por la opción que, a su solo criterio, sea la más conveniente, y podrá optar incluso por aquella que considere más apropiada a fin de liquidar de manera rápida, sencilla y ordenada los fondos depositados en el Banco, aun cuando implique reducciones, quitas o esperas en los montos depositados.

• Cada Usuario Entrenador contará con una cuenta ELEVVA, a la que se le asignarán los recursos a que tuviese derecho, según la ejecución de los contratos de prestación de servicios de entrenamiento personalizado en favor de Usuarios Deportistas mandantes, que ELEVVAverifique como efectiva. Toda información sobre los fondos disponibles y acreditados en la Cuenta ELEVVA debe ser siempre verificada por el Usuario Entrenador a través del Sitio de ELEVVA, accediendo www.elevva.fitness con su dirección de e-mail y clave de seguridad personal.

• Para determinar que la prestación del servicio de entrenamiento personalizado fue efectivo, ELEVVAverificará: (i) que según los datos registrados en el Sitio sobre ese servicio, el Usuario Entrenador lo prestó en los términos contratados, so pena de que ELEVVA le imponga una multa a dicho Usuario Entrenador por el valor del servicio no prestado, que se descontará de la cuenta ELEVVA de éste; y (ii) que, en caso de que el servicio fuese prestado de forma parcial, cuando menos hubiese sido ejecutado un sesenta por ciento (60%), so pena de rechazarse la cuenta de cobro. En los casos anteriores, el Usuario Deportista mandante podrá requerir al mandatario ELEVVA que la multa impuesta se abone a los recursos entregados por el Usuario Deportista a ELEVVA como recurso para cumplir con el mandato.

• ELEVVArecibirá solicitudes de gestión de pago de Usuarios Entrenadores que hubiesen proveído servicios de entrenamiento personalizado a Usuarios Deportistas mandantes. Dichas solicitudes deberán referirse a la transferencia de fondos a cuentas bancarias personales a nombre de los Usuarios Entrenadores referidos, que serán aquellas respecto de las cuales los Usuarios Entrenadores aportaron certificaciones bancarias que las acreditaban como de ellos, como parte de sus obligaciones para acceder a la licencia de uso del Sitio de ELEVVA. Los Usuarios Entrenadores serán responsables por actualizar ante ELEVVA los datos sobre la cuenta a la cual podrán hacerse transferencias a su beneficio, y por ende, los Usuarios Entrenadores eximen a ELEVVA de ser responsable por los inconvenientes o perjuicios derivados del incumplimiento de esa obligación. Para radicar la solicitud de gestión de pago, los Usuarios Entrenadores referidos deberán utilizar la opción ELEVVA ENTRENADOR en el Sitio, oprimiendo el botón de pago y adjuntando una cuenta de cobro con el monto solicitado a pagar. La cuenta de cobro deberá estar hecha de acuerdo al formato aportado por ELEVVA al momento del registro o por su Sitio. Cada solicitud de gestión de pago y, por ende, cada posterior retiro, tendrán un límite máximo de diez millones de pesos ($10.000.000.oo).En caso de que ELEVVA determine que la solicitud de gestión de pago no cumple los requisitos antedichos, la rechazará, de lo cual le informará al Usuario Entrenador correspondiente en un término razonable.

• Si ELEVVAacepta la solicitud de gestión de pago de un Usuario Entrenador, verificará el saldo en la cuenta de dicho Usuario Entrenador, a fin de comprobar si el monto cuya gestión de pago se solicitó no exceda el saldo a favor del Usuario Entrenador que registra ELEVVA.

• Verificada la concordancia de la gestión de pago solicitado con el saldo a favor del Usuario Entrenador en su Cuenta ELEVVA,ELEVVA realizará los esfuerzos razonables para efectuar la gestión del pago dentro de los tres (3) días siguientes. Sin embargo, los Fondos que se acrediten en la Cuenta ELEVVA del Usuario Entrenador quedarán disponibles como máximo a partir del quinto (5°) día siguiente a la fecha de acreditación del pago de los servicio prestados, pero ELEVVA podrá liberar el dinero antes de este plazo en los casos que así considere adecuado. No obstante, los Usuarios Entrenadores referidos aceptan que, por determinados factores, en su mayoría externos a ELEVVA, se pueden originar retrasos, motivo por el cual los Usuarios Entrenadores referidos eximen a ELEVVA de toda responsabilidad por los inconvenientes o perjuicios derivados.

• Una vez que los Fondos acreditados en la Cuenta ELEVVA del Usuario Entrenador estén disponibles, el Usuario Entrenador podrá retirar todo el saldo disponible en su Cuenta ELEVVA; pero los pagos se limitarán a las sumas máximas establecidas en el numeral 3º. El Usuario Entrenador reconoce y acepta que el retiro de los Fondos quedará supeditado al previo pago de cualquier deuda que el Usuario Entrenador mantuviera con ELEVVA, cualquiera fuera su causa. Los retiros de Fondos se harán mediante transferencia a la cuenta bancaria indicada oportunamente por el Usuario Entrenador. Dicha transferencia puede tardar dos (2) días hábiles después de que se realiza la solicitud de retiro. Debido a demoras originadas por el banco, el e-mail de ELEVVAque confirma que el dinero está acreditado puede llegar al tercer día hábil desde que se hizo la solicitud de retiro de dinero. Cualquier gasto originado por la transferencia será a cargo del Usuario Entrenador. Por razones de seguridad, ELEVVA podrá bloquear los retiros de Fondos solicitados por aquellos Usuarios Entrenadores que en el último tiempo hayan recibido un porcentaje elevado de Reclamos y Disputas y/o se haya detectado que los mismos han utilizado de los servicios de ELEVVA para la realización de actividades fraudulentas, ilícitas y/o en contra de los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso.

• Cuando el Usuario Deportista mandante así lo requiera, ELEVVAdeberá reportarle los pagos realizados a su nombre a los Usuarios Entrenadores contratados por aquel. ELEVVA rendirá dicho informe dentro de los siguientes cinco (5) días hábiles.

Pago a Usuarios Entrenadores contratistas.

Al registrarse una persona como Usuario Entrenador, ésta consiente expresamente la utilización de PayU como una de las formas para el pago del servicio ofrecido a los Usuarios Deportistas. Asimismo, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones de utilización de dicho servicio, que se encuentran en el link  https://www.mercadopago.com.co/ayuda/terminos-y-condiciones_299.

Al registrarse una persona como Usuario Entrenador, y aceptar la oferta de un Usuario Deportista, de acuerdo con las tarifas establecidas por ELEVVA, el Usuario Entrenador acepta que los pagos de dichas tarifas se procesen a través de PayU.

Multas.

Si un Usuario Deportista no asiste a la clase, y no lo canceló con un mínimo de veinticuatro (24) horas de antelación previo a la hora de su inicio, ELEVVA, a título de multa, considerará prestado el servicio de parte del Usuario Entrenador, y por ende éste tendrá derecho al desembolso del dinero proveniente del Usuario Deportista y previamente entregado para la ejecución del mandato a ELEVVA, que corresponda al servicio contratado.

Prohibición de transferencia o cesión.

La posición contractual de mandante no podrá ser objeto de cesión, ni los derechos que obtienen los Usuarios Deportistas por ser mandantes podrán ser transferidos.

Modificación unilateral del contrato de mandato.

Los Usuarios Deportistas mandantes podrán modificar los términos del contrato de mandato mediante la modificación de su plan ELEVVA. Dicha modificación se hará efectiva en la fecha de corte próxima al momento de la modificación, y tendrá en cuenta las tarifas vigentes -recursos que serán utilizados para el cumplimiento del mandato- al momento de la modificación del contrato.

ELEVVA podrá modificar las tarifas de los planes ELEVVA; en caso de que ello ocurra, se anunciarán las modificaciones en el Sitio y/o a través de correos electrónicos dirigidos a los usuarios. Una vez ocurra ese anuncio, si los Usuarios Deportistas mandantes no cancelan su plan ELEVVA dentro de las siguientes setenta y dos (72) horas a la Fecha y Hora de Corte, y éste es de aquellos planes que se renuevan, se entenderá renovado con las nuevas tarifas y condiciones del caso.

Terminación del contrato de mandato.

Los planes ELEVVA, al ser sin cláusula de permanencia, obligan al usuario a su cancelación para que el contrato de mandato termine. Los Usuarios Deportistas mandantes podrá cancelar el plan ELEVVA en cualquier momento, y continuarán teniendo acceso al Sitio hasta el final de su ciclo de facturación. Los pagos no son reembolsables y no se otorgarán devoluciones por los períodos de membresía utilizados parcialmente o por el servicio no utilizado. Solo se podrán hacer excepciones en casos de ser ELEVVA el responsable y este proceso será atendido y resuelto en máximo veinte (20) días hábiles después de la fecha de recibida la solicitud.

Para cancelar una suscripción a un plan y por ende terminar el contrato de mandato, el Usuario Deportista mandante deberá hacerlo a través del Sitio con un mínimo de setenta y dos (72) horas de antelación a la Fecha y Hora de Corte. Por Fecha y Hora de Corte se entiende la fecha y hora en que se termina el plazo de vigencia del plan ELEVVA en curso. Por ejemplo, si su Ciclo de Membresía se inició el 21 de octubre a las 11:30 am, su siguiente Fecha y Hora de Corte será el 21 de noviembre a las 11:29:59 am, y el Usuario podrá cancelar su plan ELEVVA para evitar que se renueve por un mes adicional, a más tardar el 18 de noviembre a las 11:29:59 am. Las cancelaciones se harán entrando en la configuración de su cuenta en el Sitio y eligiendo la opción de cancelación. En caso de no cancelar su Plan ELEVVA con esta antelación mínima, su Membresía se renovará automáticamente el día anterior a la finalización de la membresía actual por un (1) mes más, y el valor del plan vigente será cargado en la fecha en que se inicie el nuevo Plan ELEVVA, a la forma de pago autorizada por el Usuario Deportista mandante. Una vez iniciado un Plan ELEVVA, este no podrá ser cancelado o terminado anticipadamente por el Usuario Deportista mandante.

CONTRATO DE ARRENDAMIENTO DE COSA INCORPORAL ENTRE ELEVVA Y ENTRENADORES.

Los Usuarios Entrenadores y ELEVVA celebran un contrato de arrendamiento de cosa incorporal. Por medio del contrato de arrendamiento de cosa incorporal, el arrendador ELEVVA entregará al Usuario Entrenador arrendatario, la tenencia y el derecho a usufructuar sobre la rutina personalizada para un Usuario Deportista con el cual el Usuario Arrendador hubiese celebrado un contrato de prestación de servicios de entrenamiento personalizado.

El objeto incorporal por arrendar habrá sido elaborado por su propietario y arrendador ELEVVA, a partir de la información sobre el Usuario Deportista que contrató el servicio de entrenamiento personalizado con el Usuario Entrenador arrendatario, que ELEVVA recaudó en virtud de la ejecución de un contrato de licencia de acceso y uso del Sitio celebrado entre ELEVVA y un Usuario Deportista.

Como contraprestación, el Usuario Entrenador arrendatario pagará el canon de arriendo consistente en 1.000 pesos. Como ELEVVA, en su calidad de mandatario de los Usuarios Deportistas mandantes, en ejecución de dicho mandato, le corresponderá pagar la contraprestación por servicio de entrenamiento personalizado a los Usuarios Entrenadores que contraten con los Usuarios Deportistas mandantes ese servicio, ELEVVA retendrá de dichos pagos, a modo de compensación. El canon de arrendamiento no sufrirá reajustes durante su ejecución.

La entrega del objeto incorporal se realizará mediante el envío y por tanto exhibición, de parte de ELEVVA y en favor del Usuario Entrenador arrendatario, de la rutina personalizada a arrendar. De igual modo, el retorno de dicho objeto incorporal lo realizará el Usuario Entrenador arrendatario hacia ELEVVA a través del Sitio, de forma automática, al finalizar la sesión de clase mediante la cual el Usuario Entrenador arrendatario.

El arrendamiento tendrá una vigencia improrrogable de una (1) hora, contada a partir del momento en que se hace la entrega del objeto incorporal. Durante la vigencia del arrendamiento de rutina especializada, el Usuario Entrenador arrendatario deberá darle la siguiente destinación al objeto incorporal arrendado: (i) abstenerse de copiar, exhibir a un tercero, o utilizar la rutina especializada y el contenido del Anexo denominado “FAQS Profesores” por fuera de la clase con el Usuario Deportista cuya información personal fue la base para que ELEVVA elaborara la rutina especializada; (ii) como forma de reconocimiento de los derechos de propiedad intelectual tanto del objeto arrendado como del Sitio utilizado para la clase, el Usuario Entrenador arrendatario portará el kit ELEVVA Fitness consistente en la camiseta y la gorra con los distintivos de ELEVVA, durante las clases que dicte a Usuarios Deportistas. Por ello, el Usuario Entrenador no podrá usar, reproducir, modificar, explotar, publicitar o realizar cualquier otra acción con las marcas, logotipos, nombres e insignias de ELEVVA sin la previa autorización expresa y por escrito de ELEVVA, so pena de incurrir en conductas sancionables civil y penalmente y la consecuente deshabilitación de su cuenta en el Sitio; (iii) utilizará la información contenida en el Anexo denominado “FAQS Profesores”, para comprender la forma de usufructuar el objeto incorporal arrendado.

El arrendador ELEVVA mantendrá el derecho de verificar a través de sus representantes, mandatarios, trabajadores o contratistas autorizados para ello, en cualquier momento y por cualquier motivo el uso adecuado del objeto incorporal arrendado. La destinación contraria a los anteriores deberes será causal de terminación unilateral del contrato de arrendamiento por parte del arrendador ELEVVA y de restitución inmediata del objeto arrendado, sin que por ello el Usuario Entrenador arrendatario tenga derecho a indemnización alguna por los perjuicios que esa decisión ocasione directa o indirectamente. Lo mismo ocurrirá cuando de algún modo el Usuario Entrenador arrendatario incumpla alguno de sus deberes o prohibiciones que provengan de este contrato o de la ley. Entretanto, el arrendador ELEVVA tendrá derecho a reclamar judicial o extrajudicialmente que el Usuario Entrenador arrendatario lo indemnice por los perjuicios que cause con ocasión del incumplimiento de este contrato. De igual modo, el arrendador ELEVVA tendrá derecho a imponer las multas consistentes en cerrar el usuario del Usuario Entrenador arrendatario en el Sitio y a imposibilitar la apertura de un nuevo usuario, en los eventos descritos en este párrafo.

El Usuario Entrenador arrendatario declara que no ha tenido ni tiene posesión sobre el objeto incorporal arrendado, y renuncia en beneficio del arrendador ELEVVA o de su cesionario a todo requerimiento en mora en el cumplimiento de las obligaciones a su cargo derivadas de este contrato de arrendamiento. El Usuario Entrenador arrendatario faculta al arrendador ELEVVA para ceder total o parcialmente este contrato y declara al cedente del contrato, en caso de que el arrendador ELEVVA lo sea, libre de cualquier responsabilidad como consecuencia de la cesión que haga del contrato.

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS ENTRE USUARIOS ENTRENADORES Y USUARIOS DEPORTISTAS.

Loa Usuarios Deportistas mandantes celebran un contrato de prestación de servicios con los Usuarios Entrenadores que acepten la oferta y reserven a través del Sitio una clase con los primeros. La celebración del contrato ocurre cuando el Usuario Entrenador acepta atender la reserva que un Usuario Deportista mandante ha propuesto a través del Sitio.

Conforme al contrato de prestación de servicios de entrenamiento personalizado, el Usuario Entrenador contratista se compromete a entrenar al Usuario Deportista contratante, conforme a la escogencia del tipo de entrenamiento que éste ha elegido al momento de hacer la reserva en el Sitio. Para ejecutar esa labor, el Usuario Entrenador contratista podrá, pero no deberá, utilizar la rutina personalizada, elaborada por ELEVVA a partir de la información que éste ha recaudado sobre el Usuario Deportista, y que arrendó a ELEVVA. Por lo tanto, el Usuario Entrenador ejercerá la labor encomendada de forma autónoma.

ELEVVA, como tercero ajeno a la relación contractual entre los Usuarios Deportistas y los Usuarios Entrenadores, a manera de recomendaciones generales y sin que ellas sean de carácter vinculante o instrucciones exigibles a alguno de ellos, en su calidad de proveedor del Sitio de ELEVVA sugerirá la forma adecuada de utilizarla por parte de los Usuarios Entrenadores. Esas sugerencias están contenidas en el Anexo denominado “FAQS Profesores”. ELEVVA entiende que los Usuarios Entrenadores, en ejercicio de su autonomía y en virtud de sus conocimientos especiales, prestarán el servicio de entrenamiento personalizado según su leal saber y entender, en beneficio de los Usuarios Deportistas que los contraten.

La labor encomendada se desarrollará mediante una clase, entre el Usuario Deportista contratante y el Usuario Entrenador contratista, a través del Sitio de ELEVVA.

Como contraprestación, el Usuario Entrenador contratista recibirá un pago de diez mil pesos ($10.000) por clase individual dictada, y de siete mil pesos ($7.000) por Usuario Deportista que participe en cada clase grupal dictada.

La forma de pago consistirá en aquel objeto del contrato de mandato celebrado entre ELEVVA y los Usuarios Deportistas mandantes. Por consiguiente, en su calidad de tercero, ELEVVA estará a cargo de pagar a los Usuarios Entrenadores contratistas en representación de los Usuarios Deportistas contratantes, en las condiciones fijadas en el contrato de mandato mencionado. Para todos los efectos, el Usuario Entrenador contratista generará mensualmente una solicitud de pago por las clases individuales dictadas en ese periodo, y lo radicará ante el equipo contable de ELEVVA, quien en su calidad de tercero y en representación de los Usuarios Deportistas contratantes, pagará el monto adeudado. En este momento ELEVVA generará una factura, en su calidad de mandatario, por el servicio contratado y prestado entre Usuarios Entrenadores y Usuarios Deportistas.   

El contrato de prestación de servicios de entrenamiento personalizado tendrá una vigencia que iniciará en el momento en el que la oferta del Usuario Deportista contratante es aceptada y por tanto reservada por el Usuario Entrenador contratista; y culminará ordinariamente cuando se cierre la clase en el Sitio, esto es, transcurrida una hora desde su inicio, o antes, en caso de terminaciones unilaterales anticipadas como las descritas en estos Términos y Condiciones.

Prohibición de cesión.

Los Usuarios Deportistas contratantes y los Usuarios Entrenadores contratistas aceptan que les será prohibido ceder o transferir de cualquier forma los derechos y deberes que adquieren en virtud de los contratos de prestación de servicios de entrenamiento personalizado que pacten a través de ELEVVA.

El único evento permitido para la cesión de los derechos y obligaciones contractuales del contrato de prestación de servicios de entrenamiento personalizado será aquel en el que un Usuario Entrenador contratista cancele la clase con antelación superior a veinticuatro (24) horas previas de la hora fijada para dictarla. En este evento, el Usuario Entrenador cederá su posición contractual a otro Usuario Entrenador que acepte prestar el servicio al Usuario Deportista contratante. La escogencia del Usuario Entrenador cesionario se hará a través del Sitio de ELEVVA y dependerá del tipo de entrenamiento que el Usuario Deportista contratante hubiera elegido al momento de hacer la reserva original en el Sitio. ELEVVA, en su calidad de tercero, estará a cargo de informar de la cesión del contrato a las partes involucradas.      

Asunción de responsabilidad del Usuario Deportista contratante.

Los Usuarios Deportistas deben consultar a un médico antes de comenzar cualquier actividad física derivada de los entrenamientos personalizados que contraten con Usuarios Entrenadores a través del servicio de ELEVVA. Para los propósitos de estos términos, la práctica de medicina y el asesoramiento sobre ella incluye, pero no se limita, la psiquiatría, psicología, psicoterapia, nutrición, así como a proporcionar tratamiento de atención médica, instrucciones, diagnóstico o consejo. La información que ELEVVA, en calidad de intermediario, ofrece en su Sitio, plataforma, aplicación móvil y/o redes sociales no sustituye ni reemplaza la necesidad de consultar con un profesional en medicina, ni tampoco supone asesoría en salud de ninguna índole. ELEVVA no se responsabiliza por los daños ni por los perjuicios que puedan sufrir Usuarios Deportistas derivados del incumplimiento del deber descrito en este párrafo.

Los Usuarios Deportistas aceptan comprender ese deber, y aceptan que será por culpa exclusiva suya el daño o perjuicio que sufra con ocasión de la prestación del servicio de entrenamiento personalizado, de no haber asistido previamente al médico, en los términos descritos en el párrafo anterior. Los Usuarios Deportistas reconocen que el servicio de entrenamiento personalizado supone riesgos para su integridad física y vida, y asumen esos riesgos como propios.

Cláusula declaratoria de los Usuarios Deportistas.

Al convertirse en Usuario Deportista contratante, éste afirma como cierto que

1. Todas las siguientes afirmaciones son verdaderas:
2. Ningún médico o médico general le ha informado que tiene una afección cardíaca o que solo debe realizar actividades físicas recomendadas por un médico o médico general;
3. Nunca ha sentido dolor en el pecho al realizar actividad física;
4. No ha experimentado dolor en el pecho cuando no ha realizado actividad física en ningún momento durante el último mes;
5. Nunca ha perdido el equilibrio debido a los mareos y nunca ha perdido el conocimiento;
6. No tiene un problema óseo o articular que podría empeorar por un cambio en su actividad física;
7. Su médico o médico general no le está recetando medicamentos para su presión arterial o afección cardíaca;
8. No tiene antecedentes de hipertensión arterial y nadie en su familia inmediata tiene antecedentes de hipertensión arterial o problemas cardíacos; y
9. No conoce ninguna otra razón por la que no debe hacer ejercicio; o

• Su médico o médico general ha sido consultado específicamente por usted y aprobado su uso del servicio de entrenamiento personalizado. Si corresponde, usted afirma además que
  • No está embarazada, amamantando o lactando; a menos que
  • Su médico o médico general haya sido consultado y aprobado específicamente su uso del servicio de entrenamiento personalizado.

ELEVVA, en su calidad de intermediario y ajeno al contrato de prestación de servicios de entrenamiento personalizado, se reserva el derecho de rechazar o cancelar la cuenta de un usuario si se determina que ese usuario tiene ciertas condiciones médicas o que las representaciones establecidas anteriormente son falsas en cualquier aspecto. Esa facultad, no obstante, no le apareja un deber de verificar la veracidad de esas afirmaciones, o de adelantar alguna acción directa o indirecta para evidenciar esas circunstancias.

Terminación unilateral.

El Usuario Deportista contratante podrá cancelar las ofertas formuladas y aceptadas a través del Sitio o de la aplicación móvil de ELEVVA, con una antelación mínima de veinticuatro (24) horas a aquella en la que el servicio contratado con el Usuario Entrenador se iba a ejecutar. De superarse el término referido, ELEVVA multará al Usuario Deportista y le cobrará el valor del servicio no ejecutado; sin embargo, dicha multa no se entiende habilitada a partir de este contrato, puesto que ELEVVA no es parte contractual en él.

Las ofertas aceptadas por el Usuario Entrenador contratista a través del Sitio o de la aplicación móvil de ELEVVA podrán ser canceladas por ellos con una antelación mínima de veinticuatro (24) horas a la hora en la que el servicio contratado con el Usuario Deportista contratante se iba a ejecutar. En caso de ocurrir, ELEVVA, como tercero ajeno al contrato, pero a su turno vinculado contractualmente con las partes del contrato de prestación de servicios en virtud del contrato de acceso y utilización del Sitio, llevará a cabo la cancelación a través del Sitio y comunicará al Usuario Deportista contratante la cancelación, al correo electrónico y número celular -mediante una llamada telefónica o un mensaje SMS- que éste hubiese proveído para ese y otros fines. Será obligación del Usuario Deportista actualizar sus datos de contacto antes descritos y ELEVVA no se responsabiliza por los perjuicios causados debido al incumplimiento de esta obligación. ELEVVA, en su calidad de tercero ajeno a este contrato, no estará obligado a realizar dicha comunicación, cuando la cancelación extemporánea del Usuario Entrenador ocurra por motivos de caso fortuito o fuerza mayor. Si el Usuario Entrenador incumple el mencionado término de preaviso, el Usuario Deportista podrá solicitarle a ELEVVA, aquel en su calidad de mandante y éste como su mandatario, que se abstenga de pagar en su representación al Usuario Entrenador por el servicio contratado.

CONTRATO DE OBRA ENTRE CREADORES DE CONTENIDO Y ELEVVA.

ELEVVA podrá contratar Usuarios Entrenadores, para que, de forma autónoma e independiente, y a partir de su conocimiento especializado en preparación física, diseñen una o varias rutinas a partir de ejercicios físicos, tiempos de ejecución y formas de sucesión de unos ejercicios a otros -modalidades.

Como contraprestación, ELEVVA le pagará al Usuario Entrenador la suma de quinientos pesos ($500) por ocasión en la que un Usuario Entrenador contratista de un Usuario Deportista arriende esa rutina física -con su respectiva personalización según las necesidades y estado físico del Usuario Deportista contratante.

ELEVVA tendrá el derecho a no recibir la obra objeto del contrato, es decir, las rutinas, si no está conforme con la obra, por no cumplir las características mencionadas anteriormente -una vez más, ejercicios, orden de ellos, series, y modalidad-. En esos eventos, ELEVVA no estará obligado a activar esa rutina como parte de los posibles entrenamientos personalizados que diseñará, y por ende, tampoco a pagarle al Usuario Entrenador.

No obstante, lo descrito en el anterior párrafo, ELEVVA podrá, a discreción suya, pedirle al Usuario Entrenador la corrección de la obra contratada, para lo cual se comunicará con el Usuario Entrenador determinará nuevo plazo de entrega determinado en cada caso.

ELEVVA podrá terminar el contrato de forma unilateral en cualquier momento, sin que ello cause derecho para el Usuario Entrenador a recibir indemnización alguna.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN.

Los términos y condiciones relacionados con la privacidad y manejo de datos personales de ELEVVA constan en la Política de Tratamiento de Datos Personales de ELEVVA. Se recomienda a los usuarios y demás contrapartes de ELEVVA revisar ese documento, que se encuentra publicado en el Sitio.

DISPOSICIONES GENERALES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Tantos los Usuarios Entrenadores como los Usuarios Deportistas declaran que este documento contiene la totalidad de los Términos y Condiciones que rigen los diferentes vínculos contractuales atrás mencionados; por ende, que no existen acuerdos vigentes de diferente tenor o acuerdos verbales válidos o vinculantes sobre los mismos asuntos.

ELEVVA no asegura que el Material pueda ser legalmente accesible o visto fuera del territorio de la República de Colombia. Si el usuario tiene acceso a este Sitio desde un lugar ubicado fuera del territorio de la República de Colombia, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable del cumplimiento de las leyes aplicables en su jurisdicción. Estos Términos están regidos por las leyes de la República de Colombia, sin dar aplicación a las normas o principios sobre conflicto de leyes. La jurisdicción para cualquier reclamación que surja de estos Términos será exclusivamente la colombiana. Si alguna previsión de estos Términos es declarada nula o inválida o ineficaz, ello no afectará la validez de las restantes previsiones de estos Términos. ELEVVA podrá ceder los derechos y obligaciones que tiene en virtud de estos Términos. Este Sitio es operado por SPORTCHECK SAS, con domicilio en la Calle 169#20-52, de la ciudad de Bogotá D.C. También nos puede contactar al teléfono 3022379815-3022375073, o al correo electrónico sac@elevva.com.co

Promociones.

Si el Usuario recibe días gratis en ELEVVA comenzarán a contar desde el momento que se notifica por medio del correo electrónico y bajo ninguna circunstancia podrán ser modificados, después de que su periodo de días gratis termine, ELEVVA le pedirá automáticamente que actualice su método de pago y seleccione una membresía para continuar utilizando los servicios. Promociones especiales ELEVVA podrá sacar promociones especiales de la mano de marcas y/o productos en los que se oferte la mensualidad de ELEVVA más un beneficio en específico. Los Términos de dichas promociones se comunicarán en la página o vía mail apenas estén vigentes y en ninguna circunstancia podrán ser considerados como Planes que se mantienen en el tiempo para cualquier usuario. Estas promociones aplican para usuarios nuevos a menos que se comunique lo contrario. Las promociones no son acumulables entre sí.

Si deseas conocer más, te invitamos a que leer nuestras políticas de privacidad.

Gracias por leer nuestros términos y condiciones para usuarios / entrenadores.